格力空调库存8年引发消费纠纷，商家退换货要求自费拆装引争议

据徽声在线旗下《民生直通车》栏目最新报道，安徽肥西县居民张先生近日在家电卖场以2600元特价购入一台格力品牌挂式空调，该机型市场标价原为4299元。安装调试过程中，其家人意外发现空调外机标注的生产日期为2018年11月，实际库存周期已达近8年之久，且机身接缝处存在明显油污痕迹。张先生当即向销售门店提出退换货要求，却被告知需自行承担500元拆装费用，双方就此产生争议。

记者调查发现，该争议机型系卖场促销清仓产品，但销售过程中未明确告知消费者生产日期等关键信息。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品应当符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。目前当地市场监管部门已介入协调，建议消费者保留购物凭证并拨打12315投诉热线维护权益。业内人士提醒，购买家电产品时应重点核查生产日期、保修期限等核心参数，避免因信息不对称造成权益受损。

针对此次事件，法律专家指出，若经鉴定该空调确属库存积压商品，商家在销售时未履行充分告知义务，则构成消费欺诈行为。根据《安徽省消费者权益保护条例》第三十八条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。目前双方仍在协商处理方案，本栏目将持续关注事件进展。