小程序崩溃引热议，霸王茶姬为买一送一活动致歉

10月11日，在备受瞩目的中网女单决赛中，中国网球新星郑钦文以2比0的绝对优势战胜了俄罗斯名将安德烈娃，成功斩获个人职业生涯中的首个女子网球选手协会（WTA）1000级别赛事冠军。这一历史性时刻，不仅让无数球迷为之沸腾，也吸引了众多品牌的关注。当日，作为郑钦文全球品牌代言人的霸王茶姬，在其官方账号上激动发文：“冠军荣耀时刻，我们想与更多朋友共同见证这份喜悦，为郑钦文举杯庆祝。10月12日，霸王茶姬全品类限时推出买1送1的优惠活动，邀您一起品茶，共享CHAGEE TOGETHER的欢乐时光！”然而，这场本应充满喜悦的庆祝活动，却因一个小插曲而引发了广泛关注。

原来，在10月12日上午，不少网友在尝试通过霸王茶姬小程序下单时，遭遇了无法正常操作的困扰。页面不断弹出“茶友们太热情啦，请稍后再试”的提示信息，让众多期待品尝优惠茶品的消费者倍感焦急。随后，“霸王茶姬小程序崩了”这一话题迅速登上热搜，引发了广泛讨论。据知情人士透露，此次小程序崩溃与霸王茶姬推出的限时买一送一活动密切相关。由于活动力度空前，吸引了大量消费者涌入小程序下单，导致系统不堪重负。从网友晒出的附近门店截图来看，多家霸王茶姬门店均出现了爆单现象，订单量高达数百杯之多。记者在尝试多次打开霸王茶姬小程序未果后，转而下载了该品牌的App。通过App，记者发现北京多家霸王茶姬门店均有大量订单排队等待制作，其中北京来福士中心店更是显示有700杯茶品正在制作中，预计需要等候5小时27分钟。面对如此庞大的订单量，多家店铺不得不选择打烊，停止接单以缓解压力。针对小程序崩溃一事，霸王茶姬迅速在社交平台发表致歉声明：“我们深切感受到了茶友们的热情与喜爱，但小程序一时之间确实有点扛不住这份厚爱，很抱歉给大家的体验带来了不便。目前，我们正在全力修复小程序，争取让大家尽快品尝到这杯为冠军庆祝的茶品！”

来源：北京晚报、@霸王茶姬CHAGEE、新华社