三星家电撤离中国内地市场 十年布局终落幕 全球竞争聚焦中韩品牌

5月6日晚间，三星电子正式对外宣布，将在中国内地市场全面停止销售包括电视、显示器在内的全系列家电产品。这一消息标志着三星在中国家电市场长达十余年的布局正式画上句号。

三星方面明确表示，手机产品将继续保持正常销售，而此次调整涉及的产品范围广泛，涵盖电视、显示器、大型商用显示器、空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣一体机、衣物护理机、音响、投影仪、吸尘器以及空气净化器等所有家用电器品类。

据《徽声在线》记者以消费者身份从三星北京区域某经销商处了解到，三星家电撤出内地市场的核心原因在于盈利能力不足。该经销商透露，目前店内电视等家电产品仍可供应至今年年底，但部分热门型号已接近售罄。同时，由于货源紧张，部分产品价格已出现小幅上涨。

图片来源：每经记者 杨卉 摄

家电产业资深分析师刘步尘指出，过去十年间，中国家电市场经历了深刻变革。从产品定位来看，本土品牌已从中低端市场成功突围，向高端市场发起有力冲击；从市场份额到品牌形象，本土品牌均实现了全面崛起。在此背景下，三星家电在中国市场的深耕价值已大幅降低。考虑到其当前市场份额较小，此次撤出对国内企业和消费者的影响均较为有限。不过，他同时强调，韩系家电在全球市场仍具备强大竞争力，尤其在欧美等发达国家市场，是中国家电品牌全球化进程中的主要竞争对手。

经销商证实：年底前供货无忧，盈利压力成主因

回顾2014年，刚搬入新家的王女士在遍访小镇家电商铺后，最终选择了一台价格高于其他品牌的三星彩电。然而，十余年后的今天，当她得知三星家电退出中国市场的消息时，那台电视已许久未被开启。这一案例折射出三星家电在中国市场的兴衰变迁。

根据三星电子5月6日发布的官方公告，为应对市场环境的急剧变化，公司经过慎重研究决定，停止在中国内地市场销售所有家用电器产品。同时，三星承诺将为已购买产品的消费者提供与之前相同的售后服务保障。

三星北京区域某经销商向《徽声在线》记者透露，门店目前可确保家电产品供应至今年年底，但部分型号库存已告急。此外，由于取消了部分促销活动，部分产品价格出现上涨。该经销商直言不讳地表示，盈利压力是三星家电撤出内地市场的根本原因。

记者在社交媒体上发现，消费者对三星家电产品的评价呈现两极分化态势。认可者主要集中于屏幕质量、硬件配置和外观设计等方面；而吐槽点则多指向国内软件适配性、售后服务以及品控问题。

部分消费者对三星电视的评价 图片来源：网络截图

近年来，三星在中国内地市场的业务收缩趋势明显。据洛图科技（RUNTO）统计，三星已于2019年关闭惠州手机工厂，2020年关停天津电视工厂与苏州电脑工厂，并将苏州8.5代LCD面板工厂转让给华星光电。此外，三星还缺席了2026年中国家电及消费电子博览会。

市占率持续下滑 昔日王者沦为“其他”阵营

事实上，三星家电在中国市场也曾有过辉煌时期。

刘步尘在接受《徽声在线》记者采访时回忆道，三星家电在中国市场的巅峰时期，单一品类如电视的市场占有率曾高达20%。从2000年至2013年，三星电视更是连续十几年稳居市场榜首。

然而，时过境迁。根据奥维云网（AVC）监测数据，2026年1月1日至4月26日期间，三星品牌彩电在中国市场的线上、线下销额市占率分别仅为1.33%和3.54%，位列第13名和第5名。与渠道排名第一的海信相比，三星彩电的市占率不足其十分之一（海信同期线下销额市占率为34.92%）。

三星在中国彩电市场的萎缩，既受全球大环境影响，也与中国市场自身的变化密切相关。一方面，奥维睿沃今年1月底发布的2025年全球TV TOP10品牌出货规模数据显示，三星仍以3500万台的出货量位居全球第一；另一方面，奥维云网（AVC）总裁助理兼消费电子事业部总经理翁振华指出，中国彩电市场已从2016年的5000万台巅峰期下滑至2025年的2763万台，大量观影需求被手机、Pad等移动设备碎片化时间所替代。

在其他家电品类方面，三星的表现同样不尽如人意。同一时期，三星冰箱在中国市场的线上、线下销额市占率分别仅为0.42%和0.41%，排名第25名和第14名；洗衣机线上、线下销额市占率分别为0.09%和0.37%，排名第34名和第15名。

显示器领域成为三星在中国市场的唯一亮点。洛图科技（RUNTO）数据显示，2025年中国显示器市场整体出货量为2560万台，其中三星占比不足3%。但值得注意的是，三星在高端赛道仍保持显著竞争力，且2025年其显示器业务在中国市场实现盈利，利润率高于电视及家电业务，核心利润来自OLED、电竞、商用等高端、高毛利产品。

刘步尘分析认为，过去十年间，中国家电市场最显著的变化在于本土品牌实现了从“市占率”单项指标超越到“市占率+品牌形象”全面超越的转变。无论是高端产品还是中低端产品，外资品牌的市场空间均受到严重挤压。因此，三星电视（家电）撤出中国内地市场，对本土企业和消费者的影响均较为有限。

业内观点：全球家电竞争将聚焦中韩品牌

尽管三星家电产品先行撤退，但其手机业务仍在坚持。然而，其品牌竞争力已大不如前，电池安全问题成为其品牌形象受损的开端。

独立国际策略研究员陈佳直言，三星电子的战略失误导致其在中国市场遭遇了“失去的十年”。恰恰是这十年间，中国本土手机产业链实现了全面崛起。品牌形象受损成为压垮三星的最后一根稻草。

从整体业绩占比来看，终端业务在三星电子整体业绩中的占比已微乎其微。根据2026财年第一季度财报，三星电子单季营业利润同比大涨756%，其中半导体业务以53.7万亿韩元的利润贡献了全公司超九成获利，而终端业务占比极小，家电业务甚至处于亏损状态。

三星电子在财报中表示，AI相关需求的持续高涨带动了高附加值存储产品销量的扩大，行业整体存储价格上涨进一步增厚了利润空间。

陈佳认为，三星在中国供应链的本地化优势已逐渐耗尽，其此次策略调整与索尼类似，看似是需求侧管理驱动，实则是供给侧变革。

不过，陈佳也指出，三星的核心技术研发能力仍居世界一流水平，尤其在显示面板、工业设计、全球供应链整合等领域。他认为，中国企业在这些领域仍有提升空间。若三星供应链彻底离开中国市场，短期内可能会放大日系顶级品牌供应链扎堆南迁的影响。但具体影响程度仍需时间检验。

在业内人士看来，三星、索尼等品牌在一定程度上是被日益激烈的中国市场和供应链“内卷”所逼退。陈佳分析称，三星对中国企业战略和供应链的管理指导思想与中国内地市场的现实之间存在巨大鸿沟。三星方面不愿改变自身策略，又无法改变内地市场环境，因此只能选择退出。

翁振华则提醒称，若行业痛点未能得到改善，玩家继续陷入参数和价格的恶性竞争，而不重视用户需求本质，未来很可能有更多品牌退出市场。

三星家电退出中国市场对整体产业竞争格局将产生何种影响？

刘步尘认为，三至五年内，韩系家电不太可能像日系家电那样出现被中国企业收购的情况。但三、五年之后则难以预料。

“关键在于未来若干年，中国家电能否在全球市场建立对韩系家电的绝对竞争优势。”刘步尘强调，“一个事实是，韩系家电在全球市场仍具备强大竞争力，尤其在欧美等发达国家市场，其市占率仍略高于中国品牌。因此，超越韩系家电是中国家电实现全球霸主地位的最后一个壁垒。”