飞书aily与钉钉“悟空”正面交锋，协同办公成B端AI商业化前哨战

国内协同办公领域的两大领军企业，在短短三天内相继发力，将企业级人工智能（AI）的竞争推向了一个全新的高潮。

3月19日，字节跳动旗下的飞书平台正式推出了多款企业级智能体（Agent）产品，并同步升级了其智能体平台——“飞书aily”，旨在全面覆盖企业办公的各个场景，实现专属智能体的深度落地。

而在此之前的3月17日，阿里旗下的钉钉则抢先一步，发布了全球首个企业级AI原生工作平台——“悟空”。钉钉CEO陈航（花名无招）在发布会上强调：“与市面上那些所谓的‘龙虾Agent’不同，悟空是专为企业组织设计的，它能在真实的企业环境中安全、可靠地运行。”

双方不约而同地将企业级智能体作为了竞争的核心战场，标志着在B端AI赛道上，两大巨头再次正面交锋。

随着开源AI智能体框架OpenClaw引发的全民“养龙虾”热潮，其潜在的安全隐患也逐渐浮出水面，引发了监管部门的密集预警。安全，因此成为了企业级AI落地过程中必须解决的核心问题。

阿里与字节的这场对决，不仅仅局限于协同办公领域，更体现了两大互联网巨头在B端AI商业化路径上的深度布局和激烈竞争。

3月19日晚，在财报电话会议上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭公布了阿里集团的AI战略商业目标——未来五年内，包括模型即服务（MaaS）在内的云和AI商业化年收入将突破1000亿美元大关。

一场关乎企业级AI商业格局的正面较量，已经悄然拉开帷幕。

飞书aily实测：智能体能否成为职场人的得力助手？

“OpenClaw的兴起开启了智能体应用的新纪元。如何让每个人都能轻松、安全地拥有像‘龙虾’一样的智能体能力，是飞书当前面临的首要任务。”飞书CEO谢欣直言不讳，“我们期望在今年内，让每个人都能拥有自己的智能工作伙伴。”

3月19日，飞书给出了自己的答案。当天，飞书集中发布了多款企业级智能体产品，涵盖了飞书aily智能体平台、飞书妙搭、多维表格AI能力等多个板块，并开源了官方OpenClaw插件。

其中，被官方视为飞书版“龙虾”的“飞书aily”，无疑是本次发布会的重头戏。

据飞书介绍，这款产品的核心优势在于，用户只需通过自然语言操作，即可生成符合自身工作场景、了解业务上下文的专属智能体。该智能体以对话机器人的形式常驻飞书联系人列表，深度融入原生工作流，能够实时跟进工作动态、主动交付工作成果，并支持零门槛创建、更新业务技能，可在实际工作中不断沉淀记忆、自主学习优化。

3月20日，《每日经济新闻》记者获得了飞书aily的体验资格，并从零开始创建了自己的专属智能体，进行了深入的实测。

在初始设置环节，用户可以自定义智能体的称呼、使用者职业以及核心需求。记者将自己设定为财经新闻记者，并为智能体命名为“艾丽”。随后，“艾丽”自动更新了名片信息，简介也同步调整为“你的财经新闻工作助手，让每一篇报道更有底气”。

接着，记者围绕财经新闻日常工作的核心场景，进行了多轮实测。在线索监控场景中，记者借助豆包生成的自然语言提示词，为“艾丽”创建了“公司动态实时监控助手”技能，设定监控主体为字节跳动，并要求其在相关公告、重大动态发布后的15分钟内推送核心摘要。

15分钟后，“艾丽”如约完成了推送，内容清晰准确。然而，在两轮推送后，问题也随之出现——智能体无法自主识别并规避重复信息。尽管记者随后补充了去重规则，但对重复内容的限制效果并不理想。由此可见，若想实现智能体的部署应用达到预期效果，用户还需要不断调整提示词，进行进一步的磨合。

在文档整理场景中，记者通过提示词，让“艾丽”生成了一套适配财经新闻报道的全量资料归档文档。该文档搭建了完整的多层级标准化内容框架，支持全局搜索、标签检索、关键词索引三种使用方式，并根据资料文件内容对信息进行了分类。最终，耗时仅10分钟，“艾丽”就设计出了符合要求的云文档，整个过程中无需任何代码基础，纯自然语言即可完成操作。

记者还注意到，飞书aily拥有一个涵盖各行各业需求的技能库，用户只需简单点击，即可将所需技能部署到个人的专属智能体中。

图片来源：飞书aily技能库截图

值得一提的是，本次发布会还全新发布了飞书妙搭及多维表格。飞书妙搭支持自然语言驱动智能体生成复杂业务系统，而多维表格则上线了AI搭建能力，可根据用户需求自动生成数据表、仪表盘乃至整套业务系统。

此外，面向开发者群体，飞书还开源并升级了官方OpenClaw插件。该插件支持OpenClaw以用户身份操作云文档、多维表格及日程。目前，火山引擎、阶跃星辰、Kimi、扣子、MiniMax、智谱等大模型与云服务厂商已完成与飞书官方插件的对接工作。

协同办公背后：字节与阿里竞逐B端AI商业化

就在飞书发布产品的两天前，阿里钉钉刚刚推出了全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”。三天之内，钉钉与飞书先后发布企业级智能体核心产品，标志着两大巨头在B端AI赛道上完成了“会师”。

由此可见，双方对于企业级AI商业化的终局有着一致的判断，并都将协同办公作为智能体技术从概念走向规模化落地的首要入口。而安全问题，则是二者在落地过程中必须共同破解的核心命题。

近期，开源AI智能体框架OpenClaw在全网引发了“养龙虾”热潮，大量用户将其部署在办公场景中，实现了工作流程的自动化。然而，随之而来的安全隐患也迅速暴露。

3月8日，工信部网络安全威胁和漏洞信息共享平台发布公告指出，OpenClaw在默认或不当配置下存在高危安全风险。3月10日，国家互联网应急中心再度发布安全风险提示，直指该工具默认配置脆弱、权限过高所带来的网络与数据隐患。

针对OpenClaw暴露的安全问题，飞书CEO谢欣此前曾明确表示：“个人端与企业级场景的智能体应用存在本质区别。个人玩智能体是探索，企业用智能体则是责任。”在他看来，智能体的能力上限固然令人兴奋，但安全下限才决定了它能否真正走进办公场景。若不能解决信任与安全问题，能力越强大，潜在风险就越突出。钉钉CEO陈航同样在发布会上直言：“不受管控的超级智能体存在反噬风险。”

二者的较量，不仅仅局限于协同办公领域，更是在企业级智能体仍处于行业探索期的当下，以最快的速度拥抱行业变化、沉淀原生用户，在B端AI市场打出带有自身鲜明标签的行业定位。

就在“悟空”发布的前一天，阿里正式宣布成立由集团CEO吴泳铭直接负责的Alibaba Token Hub（ATH）事业群，“悟空事业部”首次出现在阿里的组织架构中。而飞书同样是字节跳动大模型技术To B落地的核心载体，是其在C端业务之外，打通B端AI规模化变现路径的关键抓手。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受《每日经济新闻》记者采访时表示：“办公场景是AI智能体搭配AI大模型的最佳使用场景。对于大厂来说，嵌入这个场景意味着变现的可能。尤其是阿里和字节跳动，它们不仅有AIGC内容生产的需求，还有庞大的会员销量。但阿里对接的往往是企业客户，现如今智能体+AI大模型在企业内部最容易落地的场景就是办公辅助效率工具。”

他同时指出，给企业带来效率提升的核心是AI大模型，而智能体则是连接大模型与具体办公应用场景的桥梁。二者的短板共同决定了用户体验的优劣。

此前，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时就曾指出：“当前对智能体赛道的争夺，本质上始终围绕AI入口掌控权、流量路由权、生态主导权以及算力与数据资产的话语权展开。”在他看来，这场由头部巨头牵头的正面交锋，长期来看将推动整个行业从模型参数的无效内卷转向真实商业场景的落地深耕，最终形成基础模型、智能体框架、场景应用三层稳定的产业格局，加速全行业的标准化进程。

智能体的战火已经从概念烧向了真实场景，属于企业级AI的真正鏖战，此刻才刚刚拉开序幕。