顺丰回应“变相降薪”传闻：实为薪资优化，整体支出预计上升

近期，网络上流传着关于顺丰“变相降薪”的讨论，有顺丰总部员工透露，公司的薪酬体系出现了调整，原本固定的薪资部分被转为绩效工资发放。

针对这一传闻，8月27日，顺丰集团向徽声在线记者作出回应，表示此次薪酬结构的优化并非降薪举措，而是为了进一步完善员工激励机制，推动公司业绩与员工收益的共同增长。调整后，公司的整体薪酬支出预计将略有上升。

具体而言，此次调整将年度现金薪酬的15%拆分出来，作为季度考核的基数。顺丰方面表示，调整后将有超过10%的绩优员工收入得到提升，真正实现“优绩优酬”。同时，此次调整仅针对总部职能岗位，一线员工不受影响。

这一变动最初在社交平台上引发了广泛关注。有自称顺丰总部职能岗的员工称，近期收到了公司内部通知，年度现金薪酬中的15%将从固定薪资中剥离，纳入季度绩效考核基数。这意味着这部分收入不再是无条件发放，而是需要根据员工的季度考核结果来决定最终能否全额获得。不少员工对此表示担忧，认为固定收入减少，薪资收益存在不确定性，因此将此次调整解读为变相降薪。

业内专家分析认为，薪酬改革能否消除员工的顾虑，关键在于考核规则是否公开透明，以及绩效评定过程是否公平公正。此外，企业还需要在激励效果与员工收入安全感之间找到平衡点。

从顺丰的回应来看，一线员工的薪资并未受到此次调整的影响，这也与顺丰近期推出的一系列针对快递小哥的增收措施相呼应。

今年年初，顺丰投入2亿元启动了全国一线快递员春季增收计划，旨在提升收派人员的月度收入。同时，公司还推出了淡季补贴方案，拿出1.2亿元专项资金，确保电商淡季期间一线员工的收入稳定。这些福利政策持续向末端岗位倾斜，体现了顺丰对一线员工的重视。

回顾近年来的公开信息，顺丰董事长王卫多次自掏腰包，为员工发放大额红包。2017年顺丰登陆A股上市时，王卫以个人名义向员工派发红包，金额从1888元到15000元不等，总规模约10亿元。2023年企业成立30周年之际，王卫又发放了近亿元红包回馈员工。到了2025年9月，王卫再次拿出1.2亿元，面向司龄满十年以上的10万名老员工发放长期服务感谢金，其中工龄10年到15年的发放1000元，15年到20年的发放2000元，20年以上的发放3000元。这些红包截图在社交平台上广泛传播，引发了广泛关注。

在高管层面，顺丰的薪酬规则也早已与绩效挂钩。2025年年末，顺丰控股发布了新版高管薪酬管理制度，管理层的薪酬深度绑定公司经营业绩与个人考核结果，绩效年薪占比大幅提升，薪酬体系加速向业绩导向转型。

作为一家采用直营模式的快递公司，人力成本一直是顺丰最大的成本板块，且从最新财报数据来看，这一成本呈现出明显的上涨趋势。

顺丰控股2025年年报显示，公司全年营收达到3082.3亿元，同比增长8.4%，营收规模首次突破3000亿元大关；归母净利润111.2亿元，同比增长9.3%。然而，全年人工成本支出高达1297.8亿元，同比上涨15.75%，增速明显高于营收增速。人工成本占营业成本的比重达到48.57%，较2024年的45.80%提升了2.77个百分点；人工成本占营收的比例也升至43.04%，同比上升2.46个百分点。

财报解释称，人力成本上涨的主要原因在于企业持续加大对一线派送员工的薪酬福利投入，并扩大销售激励力度。

为了平衡人力成本压力，顺丰也在加速推进智能化设备的落地应用，通过自动化、无人项目提升运营效率，从而缓解人工成本上行带来的压力。