顺丰回应“变相降薪”争议：实为薪资优化，整体支出预计上升

近期，网络上流传着关于顺丰“变相降薪”的讨论，有顺丰总部员工透露，公司的薪酬制度发生了调整，原本固定薪资的一部分现在改为与绩效挂钩发放。

针对这一传闻，顺丰集团于8月27日向徽声在线记者明确回应，此次薪酬结构的优化调整并非降薪举措，而是为了进一步完善员工激励机制，确保公司业绩与员工收益能够共同增长。调整后，公司整体薪酬支出预计将略有上升。

具体而言，此次调整涉及将年度现金薪酬的15%拆分出来，作为季度考核的基数。顺丰预计，调整后将有超过10%的绩优员工收入得到提升，真正实现“优绩优酬”。值得注意的是，此次调整仅针对总部职能岗位，一、二线员工不受影响。

这一事件最初在社交媒体上引发广泛关注。有自称顺丰总部职能岗的员工表示，他们近期收到了公司内部通知，年度现金薪酬中的15%将从固定薪资中剥离，纳入季度绩效考核基数。这意味着这部分收入不再是无条件发放，而是需要根据员工季度考核结果来决定最终能否全额获得。不少员工对此表示担忧，认为固定收入减少，薪资收益存在不确定性，因此将此次调整解读为变相降薪。

业内专家分析认为，薪酬改革能否消除员工顾虑，关键在于考核规则是否公开透明、绩效评定过程是否公平公正。此外，企业还需考虑如何在激励效果与员工收入安全感之间找到平衡点。

从顺丰的回应来看，一线员工的薪资并未受到此次调整的影响，这也与顺丰近期针对快递小哥推出的一系列增收举措相呼应。

今年年初，顺丰投入2亿元启动了全国一线快递员春季增收计划，旨在提升收派人员的月度收入。同时，公司还推出了淡季补贴方案，拿出1.2亿元专项资金，确保电商淡季期间一线员工的收入稳定。这些福利政策持续向末端岗位倾斜，体现了顺丰对一线员工的重视。

回顾近年来的公开信息，顺丰董事长王卫多次自掏腰包，为员工发放大额红包。2017年顺丰登陆A股上市时，王卫以个人名义派发红包，金额从1888元到15000元不等，总规模约10亿元。2023年企业成立30周年之际，他又发放近亿元红包回馈员工。2025年9月，王卫再次拿出1.2亿元，面向司龄满十年以上的10万名老员工发放长期服务感谢金，工龄10年到15年发放1000元、15年到20年发放2000元、20年以上发放3000元。这些红包截图在社交平台上广泛传播，引发了广泛关注。

与此同时，顺丰高管层面的薪酬规则也早已与绩效紧密绑定。2025年年末，顺丰控股发布了新版高管薪酬管理制度，管理层薪酬深度绑定公司经营业绩与个人考核结果，绩效年薪占比大幅提升，薪酬体系加速向业绩导向转型。

作为一家直营模式的快递公司，人力成本一直是顺丰的第一大成本板块。从最新财报数据来看，这一成本呈现出明显的上涨趋势。

顺丰控股2025年年报显示，公司全年营收达到3082.3亿元，同比增长8.4%，营收规模首次突破3000亿元大关。归母净利润为111.2亿元，同比增长9.3%。然而，全年人工成本支出高达1297.8亿元，同比上涨15.75%，增速明显高于营收增速。人工成本占营业成本比重达到48.57%，较2024年的45.80%提升了2.77个百分点；人工成本占营收比例也升至43.04%，同比上升2.46个百分点。

财报解释称，人力成本上涨主要源于企业持续加大对一线派送员工薪酬福利的投入，以及扩大销售激励力度。

为了平衡人力成本压力，顺丰正在加速智能化设备的落地应用，依靠自动化、无人项目提升运营效率，从而缓解人工成本上行带来的压力。