全家“社死”现场！昆明机场一家五口闹事登机，最该反思的是谁

四月初的昆明长水机场，登机口处上演了一场令人瞠目结舌的闹剧。一家五口在登机通道中间停滞不前，原来他们托运了三件行李，却未提前购买行李额度。现场补交费用时，每箱行李需支付180元，这家人对此表示强烈不满，拒绝支付这笔费用。尽管工作人员耐心解释，购票页面上其实有相关提示，只是字体较小，但这家人仍坚称自己根本没看到，还理直气壮地表示，机票价格已经如此便宜，为何还要额外加钱。

就在这时，一位老人突然冲向登机口，试图强行闯过，被人拦下后不慎摔倒在地。其女儿见状，立刻冲上前去，一脚踢倒了刚刚扶起老人的工作人员。另一位家属也加入其中，大声辱骂，整个通道都回荡着他们的吵闹声。此时，飞机已经关好舱门，却因这家人闹事而无法滑行起飞，导致后续航班也纷纷延误。民警赶到现场时，只见地上散落着纸片和打印单，正是刚打出来的行李条码。

据了解，该航空公司采用的是廉价航空模式，票价相对较低，但托运行李需额外购买额度。若提前在网上购买，每箱行李仅需60元，而到机场再补则需180元。这种差价并非临时加价，而是明码标价的规则。然而，有些人却对此视而不见，认为“闹一闹就能混过去”，就像以往在高铁上抢座、在医院插队一样，只要喊几声就有人让着他们。但机场的情况截然不同，时间节点卡得非常紧，一个环节出现问题，整条线路都会受到影响。

在这场闹剧中，两个孩子站在父母身后，亲眼目睹了妈妈踢人、爸爸指着工作人员大声辱骂的场景。没有人将他们拉开，也没有人蹲下来告诉他们这样做是不对的。对于年幼的孩子来说，他们分不清什么是对的、什么是错的，只记得那些动作和说话的语气，这无疑会对他们的成长产生不良影响。

事实上，购票页面确实存在一定问题。免费行李的提示往往藏在角落，用灰色小字显示，需要点开才能看见。而现场补票流程更是混乱不堪，需要排队、扫码、等打印，还得核对信息。起飞前30分钟就停止办理相关手续，人一着急就容易烦躁。据徽声在线了解，有些航空公司已经改进了流程，在买票时强制弹窗提醒，并再发短信确认一下，冲突因此减少了一半。然而，很多公司仍在沿用老办法，认为用户应该自己看清楚相关提示。

警方调取了监控视频，掌握了完整证据。由于这家人并未造成轻伤以上的后果，所以暂时没有刑事立案。不过，警方已经启动了民航黑名单机制，记录了当事人的身份信息。这意味着，以后他们全家乘坐飞机时可能会被重点检查。网上对此事的讨论非常热烈，有人认为连180元都不愿意支付实在太小气；也有人认为机票价格压得太低是在逼人犯错。其实，180元确实不算多，只相当于两杯奶茶的钱。问题不在于金额大小，而在于对待公共秩序的态度。将公共规则当成可以随意拿捏的东西，这种行为实在不可取。

我曾在路过安检时见过类似情况。这并非穷人才会做的事，而是有些人习惯了通过闹事来解决问题。那个孩子站在那儿睁大眼睛看着，什么也没说，但都记住了。下次他要是也推别人、骂别人，别怪他学坏了。平台确实可以设计得更方便一些，但父母不能指望系统替他们负责。作为家长，应该以身作则，为孩子树立良好的榜样。