宠物品牌主播辱骂代言人引轩然大波 郝熠然方解约创始人连夜致歉

2026年4月17日

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信息来源 |徽声在线、现代快报、爱企查深度追踪

宠物食品行业近日再掀舆论风波，知名品牌"诚实一口"因合作主播直播失言陷入公关危机。该事件不仅导致品牌方紧急致歉，更引发代言人经纪公司宣布解约，相关话题持续占据热搜榜高位。

4月16日晚间直播中，该品牌特邀主播在介绍产品代言人时，连续发表"完全不认识这位演员""长相实在不敢恭维""顶多算三线艺人"等争议言论，甚至将代言人郝熠然名字误读为"郝嫣然"。这段长达3分钟的直播片段被网友完整录屏，在社交平台引发超过50万次播放，#诚实一口主播侮辱代言人#话题阅读量突破2亿。

事件发酵后，品牌官方账号评论区沦陷，前100条热评中92条要求严惩涉事主播。粉丝核心诉求呈现三大焦点：立即终止与涉事MCN机构合作、按合同约定进行经济赔偿、要求品牌创始人携涉事人员公开直播道歉。有法律界人士指出，主播言论已涉嫌侵犯代言人名誉权，根据《民法典》第1024条规定，被侵权人有权要求停止侵害、恢复名誉并赔偿损失。

据公开资料显示，郝熠然1995年生于山东菏泽，毕业于中央戏剧学院表演系，曾出演《青春进行时》《破晓时分》等影视作品。其工作室发布的声明强调，艺人自2024年3月签约成为品牌代言人以来，始终积极配合宣传活动，包括参与3场线下粉丝见面会、8次短视频拍摄及2次直播带货。

面对舆论压力，品牌方在4月16日23:17分通过官方微博发布致歉声明，承认"在主播筛选和内容审核环节存在严重疏漏"。次日凌晨1:45分，创始人姚懿通过个人账号发布4分钟道歉视频，透露三个关键信息：1）郝熠然是品牌首个代言人，从32位候选人中选定；2）已与涉事主播解除合作关系；3）将全面升级直播内容审核机制。视频中姚懿多次鞠躬致歉，相关画面被媒体截取制作成表情包广泛传播。

4月17日上午10时，郝熠然经纪公司"星耀传媒"发布正式声明，宣布即日起终止与"诚实一口"所有合作，并保留追究法律责任的权利。声明特别指出，品牌方在事件处理过程中存在"拖延回应""避重就轻"等问题，导致艺人商业价值受损。

这并非该品牌首次陷入舆论漩涡。据爱企查数据，2024年1月，"诚实一口"就曾因合作KOL虐猫事件道歉。当时涉事博主在推广视频中存在拖拽猫咪等不当行为，引发动物保护组织强烈谴责。两次危机事件间隔不足4个月，暴露出品牌在合作方筛选机制上的重大缺陷。

公开资料显示，"诚实一口"母公司上海简谟生物技术有限公司成立于2016年，创始人团队具有宝洁等跨国企业背景。品牌通过抖音店播实现爆发式增长，2024年营收突破10亿元，其中直播带货占比达65%。目前品牌天猫旗舰店粉丝量达287万，抖音官方账号粉丝量超150万。

爱企查App显示，该公司注册资本692万元，由姚懿（持股58%）、吕依凌（持股32%）等自然人共同持股。经营范围涵盖生物饲料研发、宠物食品批发零售等领域，拥有"诚实一口""PawBistro"等12个注册商标。

内容编辑| 苏小

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