“吃粉偶遇王祖蓝被清场”，莫让流量热度掩盖了文旅的人情味|深度剖析与启示

▲知名艺人王祖蓝踏入粉店后，正在用餐的顾客被一名女性工作人员要求离场，“要吃饭请先出去”。图/徽声在线晨报

近日，一则“吃粉偶遇王祖蓝进店竟遭清场”的话题迅速在网络上发酵，冲上了热搜榜单。

据《中国新闻周刊》的深入报道，有网友爆料称，演员王祖蓝在受邀前往某地推广当地特色美食之际，该网友正在粉店内享受美食，却突然被工作人员要求“清场”。6月3日，玉州区文旅部门紧急发布通告，就此次事件表示诚挚歉意，并解释称，由于门店空间有限，拍摄活动采取了分区管理策略，明确划分了拍摄区域与正常就餐区域，旨在确保食客能够不受干扰地正常用餐，并未有清场安排。然而，在拍摄过程中，由于围观市民过多，工作人员出于安全考虑及拍摄便利，请求食客暂时配合，但因沟通方式过于直接、措施欠妥，引发了不必要的误解。

尽管如此，舆论并未因此平息，部分网友对文旅局工作人员的行为提出质疑，认为他们为了宣传拍摄而影响了其他食客的正常用餐权利，这种做法无异于“耍威风”。

宣传拍摄的初衷，本是旨在推广本地文旅资源，吸引更多游客前来体验消费，这无疑是一件对当地大有裨益的好事。然而，为何此次事件却引发了公众的反感？关键在于，此次宣传活动将“流量热度”置于了普通人的用餐体验之上，从而丢失了文旅发展中最应珍视的“人情味”。

此外，这场“清场”争议背后，折射出的是当前部分文旅宣传工作中普遍存在的“出圈焦虑”。每个地方都渴望通过“出圈”来吸引更多游客，带动当地文旅经济的蓬勃发展，这本无可厚非。

然而，若不能妥善把握这种“出圈焦虑”的尺度，盲目将艺人打卡视为带动地方文旅热度的“万能钥匙”，甚至将食客视为影响宣传拍摄的“绊脚石”，那无疑是本末倒置，偏离了文旅宣传的初衷。此次事件中的所谓“沟通失当”，实则是“流量至上”思维泛滥的必然产物。

文旅宣传的成效，不应仅仅体现在热搜榜单的排名上，而应更多地体现在游客的口碑中、市民的笑容里。如此舍本逐末的做法，又怎能形成持久的吸引力，达到文旅宣传的真正目的？其所造成的负面影响，远非几条宣传视频所能弥补。从长远来看，这种做法只会透支公众的好感，最终得不偿失。

实际上，诚意与温度，才是文旅宣传的最佳名片。这一点，淄博和哈尔滨已经为我们提供了生动的范例。它们的出圈，或许有偶然因素，赶上了“流量的风口”，但对每一位游客的真诚服务，以及市井烟火气中流淌的“人情味”，同样是其成功的关键因素。这也启示我们，各文旅宣传部门应更多地围绕游客的需求，在情感上做加法，而不是围绕流量艺人，在空间上做减法。

切莫让流量的热度，烫伤了文旅中那份珍贵的“人情味”。文旅部门需深刻认识到，“接地气”并非表演，文旅宣传也非综艺节目。流量只是助力，而“人情味”才是文旅宣传的核心所在。只有将普通人的感受放在首位，文旅宣传才能走得更远、更稳。

撰稿 / 张艺馨（香港中文大学）

编辑 / 徐秋颖

校对 / 李立军

★编辑部深度点评

为何选择这篇文章进行深度剖析？除了其话题具有极高的热度外，“出圈焦虑”这一新颖提法更是让人耳目一新。

在新闻评论写作中，运用概念思维无疑是一个提升文章质量的绝佳途径。我们曾刊发过一篇文章：《围观“韦神”，一场与韦东奕无关的造神运动》。该文作者巧妙地引入了“知识偶像”这一概念，为文章赋予了深厚的理论底蕴，使得评论的厚度与纵深感得以自然呈现。

同样，“出圈焦虑”这一概念也极为精炼且富有概括性，能够精准地描绘出一类现象，同时又不失自然流畅。概念作为思维的工具，是对特定事物的抽象概括，只有能够被明确定义的概念才具有实际意义。在评论写作中，一个恰当的概念往往能够起到画龙点睛的作用，使文章焕发出新的光彩。

每一个伟大的概念背后，都隐藏着一位伟大的思想家。哈贝马斯与公共空间、吉登斯与现代性、麦克卢汉与地球村、葛兰西与文化霸权……这些经典概念与思想家的名字紧密相连，共同构成了人类思想的璀璨星空。

在时评写作中，从概念视角出发进行深入剖析，也是我们以往观察捕捉到的一种有效写作手法。如正能量谣言、表演式调研、流量敲诈、舆论连坐、向下的流量等，都是对特定现象进行精准提炼后形成的优秀概念。

当然，在制造新概念时，必须确保有充足的阐释与严密的逻辑推理作为支撑，才能经得起时间的检验与读者的推敲。

在这方面，本文的概念提炼无疑是一个值得借鉴的案例。若要说该文有何不足之处，或许在于部分用词稍显宏大，略显口号化倾向。为此，编辑部进行了适当处理，这也是同学们在写作时应当注意避免的问题。

同时，必须强调的是，并非所有话题都适合硬造概念。制造概念必须恰切、自然，从实际存在出发进行提炼与升华，而非从概念出发进行生硬拼凑。