预订熔岩橙小米YU7 MAX苦等10月无果,门店方案遭拒,车主盼回复
2026-07-04 01:07:21未知 作者:徽声在线
近日,徽声在线接到市民方先生的求助反映,他遭遇了一件烦心事。去年9月10日,方先生和妻子在浏览汽车资讯时,被一款车的亮丽颜色所吸引,于是果断预订了一辆小米“YU7 MAX”,选定的颜色是极具个性的“熔岩橙”。原本满心欢喜地期待着新车到来,可这一等就是将近10个月。按照正常的交付周期,最晚到今年5月中旬,这辆车就该交付到方先生手中了。然而,当他查看购车APP里的定车页面时,却惊讶地发现,原本显示的“熔岩橙”颜色选项竟然消失不见了。
在交付群里,方先生的妻子心急如焚,多次询问工作人员:“我的熔岩橙车子距离我还有多远呀?”工作人员只是回复称:“车辆目前还没有生产完毕。”这样的回答让方先生一家愈发焦急和不安。
方先生透露,销售店此前曾与他联系过,虽然没有明确说明,但言辞间暗示这款车可能无法按时交付了。这让方先生心里“咯噔”一下,原本的期待瞬间化为了担忧。
面对这一情况,店里给出了两个协商方案。第一个方案是退车并退还定金,但方先生表示无法接受。他解释道,自己当初预订车辆时,是冲着购置税补贴等优惠政策去的,如果现在退车,这些补贴可能就无法享受了,自己会遭受一定的经济损失。第二个方案是店里帮方先生寻找其他展车,或者其他人因各种原因不要的车,看看有没有配置相近的。不过,如果要选择这些车,方先生需要接受补差价。对于这个方案,方先生同样不认可,他觉得自己已经等待了这么长时间,不应该再接受这样的安排。
方先生十分困惑,他不知道自己是否还能等到这辆心仪的车。为了帮他解决问题,记者联系了小米客服,客服表示需要等待反馈。随后,记者又找到了小米汽车交付中心,工作人员同样让记者先等待,没有给出明确的答复。
截至发稿时,记者仍未收到小米方面的回复,方先生的购车难题依旧悬而未决。
来源1818黄金眼
编辑 肖旭
审核 毛迪 王晨郁
校对 叶芹