腾讯WorkBuddy、CodeBuddy就DeepSeek服务异常发布补偿新举措

在10月16日这一天，腾讯云旗下的WorkBuddy与CodeBuddy两大团队，携手发布了一份《关于DeepSeek模型服务异常的详细说明及补偿公告》。该公告针对近期DeepSeek模型服务过程中出现的异常情况，给出了明确的补偿措施。具体而言，腾讯方面决定，对于在10月8日至14日期间，因DeepSeek服务异常而受到影响的用户，将全额返还他们在这段时间内使用DeepSeek服务所消耗的积分。不仅如此，为了表达歉意并进一步提升用户体验，腾讯还决定，向WorkBuddy和CodeBuddy国内版的所有用户，额外赠送500积分作为补偿。值得一提的是，此前DeepSeek官方就已经就服务系统出现的故障向用户致歉，并公布了相应的补偿方案，即受影响用户的账号在7日内（也就是10月8日至10月14日）的消耗金额，将以赠金的形式全额返还给用户。