荷兰重罚优步8.25亿欧元，网约车巨头再陷数据违规风波

当地时间8月21日，荷兰数据保护局对外发布了一则重磅消息：对美国知名网约车服务运营商优步公司开出了一张高达8.25亿欧元的巨额罚单。这一处罚决定源于优步公司在运营过程中存在严重违规行为，其在未充分履行相关告知义务以及人工审核流程的情况下，便通过自动化系统擅自停用司机账户，此举明显违反了欧盟《通用数据保护条例》中的相关规定。

据荷兰数据保护局详细说明，在2018年至2022年这长达四年的时间里，优步公司利用专门的软件对司机的驾驶行为以及乘客评价进行实时追踪。一旦该软件检测到司机存在疑似欺诈行为，或者乘客给出的评价过低，相关司机的账户就会被系统自动停用。而整个停用过程，完全没有经过人工的细致审核，这无疑给众多司机的合法权益造成了极大的损害。毕竟，自动化系统可能存在误判的情况，没有人工审核环节，司机们就失去了为自己申诉和解释的机会。

值得一提的是，这一严重违规情况最初是由170多名法国优步网约车司机率先举报的。由于优步公司的欧洲总部设立在阿姆斯特丹，荷兰数据保护局在接到举报后，迅速展开了全面且深入的调查。面对这一处罚结果，优步公司并不认同，已明确宣布将对该处罚提出上诉，试图通过法律途径来维护自身的权益。

事实上，近年来荷兰数据保护局对优步公司的监管力度不断加大，多次对其开出罚单。在2023年，优步公司就因类似问题被处以1000万欧元的罚款；到了2024年，荷兰数据保护局又以优步公司将欧洲地区司机的个人数据传送至美国这一行为，对其处以2.9亿欧元的巨额罚款。这一系列处罚表明，荷兰数据保护局对于数据保护和用户权益的重视程度极高，任何违反相关规定的行为都将受到严厉制裁。（央视新闻）