多重挑战之下，百度搜索面临创新困境

徽声在线记者 | 肖芳
徽声在线编辑 | 文姝琪

8月20日，新上任的百度App研发中心负责人何径舟首次公开亮相，他带来了两项关于搜索产品的重大升级。

其中一项升级是引入了名为"GUI通识卡片"的搜索结果形态。据百度一位负责产品的人员向徽声在线透露，这是百度首创的"整页可交互"搜索结果展示方式，它能够将知识卡片、步骤图解以及可交互动画巧妙地整合在一个完整页面中，目前已经覆盖了数理化的全部高频考点。

当用户在百度App中搜索“勾股定理”时，"GUI通识卡片"便会立即呈现。它通过图形直观地展示勾股定理的原理，用户还可以自由地变换三角形两条直角边的长度，以加深理解。此外，用户在百度App搜索“文心老师”，还能触发拍照解题的交互模型，AI会像真人老师一样，一步步详细讲解解题步骤，用户若有疑问，可随时打断提问。

图片来源：徽声在线截屏

另一款升级产品是文心助手任务引擎2.0，它能够帮助用户轻松完成PPT和分析报告的制作，还能处理定时任务，而且与市场上的同类产品相比，它的显著优势是完全免费。

何径舟在沟通会现场向徽声在线等媒体表示，在AI时代，搜索结果不应再是简单的信息罗列，百度致力于将可交互、可使用的产品呈现给用户，并在此基础上不断探索产品的创新之路。

百度积极寻求产品创新的背后，是其搜索产品正面临着来自豆包、千问等AI助手类产品的强烈冲击。搜索产品的交互方式、流量分配以及底层商业模式都在发生着结构性的重构。最新发布的财报显示，今年第二季度，百度App的月活用户规模为6.44亿，相较于去年同期下降了9100万，相较于今年第一季度也下降了1100万。

除了用户流失的问题，搜索广告营收的下滑更是让百度感到棘手。财报显示，今年第二季度，百度的线上营销收入为131亿元，同比下降了19%。

然而，这两项升级更新更多是在产品细节层面进行调整，很难说能够为百度逆转当前的困局带来多少实质性的改变。一位搜索领域的产品人士向徽声在线表示，这两项产品升级所解决的需求并非用户使用搜索的核心需求，更像是“为了创新而创新，看到什么产品火了就要跟风模仿的感觉”。

从去年开始，百度就在不断探索对搜索产品的改版。据一位接近百度的人士透露，百度变革的核心思路是将大模型与搜索深度融合，以提升用户体验。

当时，时任百度搜索总经理的赵世奇提出了支持长句和模糊搜索的解法，搜索结果的呈现也不再局限于现成的信息，还要提供帮助用户看天气、订酒店等多样化的服务内容，并通过AIGC技术补齐百度搜索在移动互联网时代的内容生态短板。

赵世奇对百度搜索的产品形态进行了近10年来的最大规模改版。然而，内容生态和服务上面的构想还没来得及全面落地，他就在今年3月离职了。

继任者何径舟此前在百度负责大模型算法相关工作，由此可以看出百度解决搜索困局的思路仍然是大模型和搜索的深度融合。而从沟通会释放的信息来看，他的解题思路不再是盲目培养用户原本没有的需求和兴趣，而是回归用户已有的需求，降低使用门槛。

上述搜索领域的产品人士表示，百度搜索在用户和商业化上面临的困局并非仅仅由AI带来，还包括百度自身搜索结果质量下降、用户转向小红书等平台搜索内容等多重因素共同作用的结果，“很难简单依靠某个产品形态和功能的改变来逆转。”

更为关键的是，搜索引擎本身已经是一个成熟的产品，其产品本身可改动的空间也相对有限。

从全球范围来看，谷歌虽然持续将AI能力嵌入搜索，但其核心产品形态和商业模式并没有发生根本性变化，搜索框、关键词匹配、结果页面以及广告体系仍然构成谷歌搜索的基本框架。

从国内来看，还在搜索引擎上持续投入的也仅剩下百度、阿里旗下的夸克等为数不多的几家大厂。面对冲击，夸克并没有激进地重构搜索的产品形态，而仅仅是让用户自由地切换搜索框和AI助手产品。

一位夸克内部人士向徽声在线表示，AI助手产品对搜索的冲击已经无法回避，但夸克内部的判断是搜索并不会完全被AI助手产品所取代。“当用户想要寻找某个问题的答案时，AI助手产品的效率更高；但当涉及到转账、支付、预订等非常复杂的任务时，用户更倾向于通过搜索找到对应的网站来自己操作，搜索引擎应该把这部分需求满足好。”

但从百度在搜索产品上持续的“探索”来看，其对搜索的定位并不满足于仅仅服务用户的部分需求，仍然渴望打造一个AI时代大而全的流量入口，希望用户无论是寻找一个答案、一个网站、一项服务，还是完成一次预订，都要从百度出发。

在当下的市场环境下，这种想法已经很难通过简单的产品迭代升级变成现实。百度则寄希望于组织调整，通过不断换帅和调整业务架构，寻找到突破性的解法。

百度在搜索产品上持续的“探索”，并非是在一个确定的方向上加速前进，而是不知道在AI时代如何打造一个大而全的搜索入口——这才是当下百度搜索面临的最大困境。

若百度找不到答案，就将继续面对用户流失和广告收入下滑的双重压力。