OpenAI强化青少年ChatGPT使用管控：推出专属版并升级安全功能

徽声在线8月18日消息（记者 李轩）OpenAI近日宣布，将对青少年使用ChatGPT的权限进行更为严格的管控，并推出专为13至17岁用户设计的版本，该版本将强化心理健康保护机制，同时引入鼓励批判性思维的新功能。这一举措正值社会各界对人工智能技术对青少年潜在影响的关注度日益提升，OpenAI也因此面临诸多争议。

据OpenAI官方网站周二（8月18日）发布的公告，公司即日起将在全球范围内逐步推广这一面向青少年的ChatGPT专属版本，并对图像生成功能及负面内容的传播实施更为严格的限制措施。

当前，OpenAI正面临多起来自家庭的诉讼案件。这些家庭声称，他们的子女因使用ChatGPT而遭受了不同程度的伤害。与此同时，OpenAI也在积极筹备首次公开募股（IPO），预计该交易将在未来一年内完成。

随着英国等多个国家相继出台禁止16岁以下青少年使用社交媒体的政策，尽管这些措施通常不涵盖AI聊天机器人，但社会对AI技术对青少年影响的审视却愈发严格，这无疑给科技公司带来了更大的压力。

OpenAI青少年与家庭业务负责人Lauren Jonas在接受采访时表示：“安全工作永远没有终点，我们始终在不断学习和改进，包括如何更准确地识别青少年是否遇到困难，以及如何为他们提供及时、适当的支持资源。”

据悉，ChatGPT此前已提供家长控制功能，能够在高风险情况下向家长发送安全提醒。而此次推出的青少年版本，还将进一步增加对饮食失调和暴力相关内容的提醒功能。

当被问及为何直到此次更新才加入这些功能时，Jonas解释道：“这需要在保护青少年隐私权与提供必要保护之间找到平衡点。”

OpenAI的政策明确禁止13岁以下儿童使用其聊天机器人，并要求18岁以下用户在使用前必须获得父母的同意。公司将根据用户自行申报的年龄，以及其使用行为中的“一系列信号”，来综合判断何时向用户提供青少年版本。

面向青少年的ChatGPT将积极引导他们更多地使用教育类功能，并增加休息提醒和“安静时段”设置。用户或家长可以自行设定这些时段，在此期间ChatGPT将无法被使用，以确保青少年有足够的休息时间。

Jonas表示，尽管OpenAI目前并未发现ChatGPT存在严重的过度使用问题，也没有发现长期持续使用带来的负面影响，但由于目前关于这一问题的研究仍然有限，公司因此采取了“较为保守的做法”。

此外，OpenAI还被质疑为青少年提供问题答案可能削弱他们的批判性思维和学习能力，这种现象被一些专家称为“认知卸载”。

针对这一质疑，OpenAI表示，新版本将升级“学习模式”，通过引导青少年一步一步解决问题，而不是直接给出答案，来培养他们的独立思考和解决问题的能力。

Jonas透露，ChatGPT上的青少年用户中约有90%将其用于学习目的，公司也“希望继续在这一体验的基础上进行完善，将其打造成为一种更加高效、有益的学习工具”。

（徽声在线 李轩）