容声冰箱使用未满月突发火灾，消费者索赔遭拒引关注

据徽声在线旗下《城乡统筹发展网》的巨流视频报道，近日在河南郑州发生了一起令人震惊的家电安全事故。一名消费者反映，其新购置的容声冰箱在投入使用不到一个月的时间里，竟突发起火事故。据悉，该冰箱在享受家电补贴政策后，最终成交价格为2099元。火灾导致冰箱整体被严重烧焦并发生变形，内部储存的所有食材均被烧毁，同时屋内墙面和地面也遭受了重度烟熏污染，损失惨重。

针对此次事故，容声冰箱的售后服务部门在得知情况后，迅速与消费者取得了联系，并提出了全额退款并额外补偿300元的解决方案。然而，这一方案并未得到消费者的认可。消费者认为，300元的补偿远远不足以覆盖因火灾造成的房屋翻新费用以及清洁人工等额外损失。对此，容声冰箱的客服管家表示，公司对此事高度重视，已成立专项小组，将加急与消费者进行协商，力求妥善处理此次纠纷，保障消费者的合法权益。