豆包酒店佣金上调至12%？多家酒店及业内人士回应

8月10日，一则关于豆包平台佣金调整的消息引发了广泛关注。据透露，通过豆包入口跳转至抖音来客平台完成交易的酒店订单，将开始执行新的独立费率标准，具体为11.4%的软件服务费加上0.6%的支付手续费，综合费率约为12%。

此前，豆包平台的订单被归类为抖音自然流量订单，按照8%的平台费率进行抽佣。然而，从8月10日起，佣金比例上调至12%，并且订单来源将明确标注为“豆包”渠道。

结算扣费新规 来源：网络整理

据徽声在线科技频道报道，有酒店业内人士证实了这一消息的真实性，并指出网传照片确实来自抖音来客后台的通知，“豆包推荐酒店现在确实要收取佣金了。”不过，截至目前，字节跳动方面尚未对此事作出官方回应。

为了验证这一消息，界面新闻在同日通过豆包平台推荐，预订了位于北京北四环和北三环附近的两家酒店，分别是全季酒店和北京丽亭华苑酒店。对比发现，通过豆包跳转平台预订的房间价格，均低于某大型酒店旅行平台的同款房间价格。然而，当记者向全季酒店工作人员咨询豆包跳转平台的价格是否可靠时，对方建议“最好还是通过携程等知名平台预订”。对于豆包是否收取佣金的问题，该工作人员表示并不知情。

据了解，此次豆包佣金调整的背后，源于抖音7月底发布的一项新政策。7月27日，抖音生活服务学习中心发布了《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》（以下简称《说明》）。《说明》中明确指出，该政策的有效期为2026年8月10日0:00至新的抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策生效前一日24:00，具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家传达。

抖音生活服务学习中心发布新政策说明

根据《说明》，软件服务费的计算基数包括“用户实付金额 + 除商家以外其他主体提供的补贴金额（如平台通用券）”，并且根据不同的商家类型、商品类目、POI类目、产品类型以及特定成交渠道，实行固定或区间费率。其中，豆包被列为特定渠道之一，其费率可能会根据平台服务情况进行调整。是否属于特定渠道订单，将以订单结算单的展示为准。

有行业分析师指出，豆包此次从“自然流量来源”转变为“独立成交渠道”，标志着AI助手入口在本地生活交易链路中的角色更加明确。随着酒店订单开始执行独立费率，豆包在抖音生活服务体系中的商业化规则正式落地实施。

自去年年底以来，豆包平台开始支持用户咨询城市酒店、民宿等旅游产品。目前，其已打通交易链的旅游产品包括酒店、机票和部分景区门票。豆包的酒店预定服务商包括抖音和大众点评，用户需要点击蓝色酒店名称，跳转至抖音或大众点评APP页面内完成下单。

然而，豆包等AI旅游应用的可信度仍然受到部分用户的质疑。根据《2026上半年中国AI旅游应用趋势洞察报告》的调研数据，66.2%的用户在获得AI推荐的信息后，仍会回到在线旅游平台进行验证；不过，仍有15.2%的用户对AI平台表现出高度信任，并直接进行购买。目前来看，AI工具在“交易转化”环节的表现尚不如“内容生成”环节，提升用户信任度成为AI旅游商业化的关键突破口。

8月4日，市场调查机构QuestMobile发布的《2026上半年中国移动互联网实力价值榜》显示，抖音以10.29亿的月活跃用户数位居排行榜第二，而豆包则以3.82亿的月活跃用户数排名总榜第16位。