豆包平台酒店订单佣金上调至12%？多家酒店及行业分析解读

8月10日，一则关于豆包平台佣金调整的消息引发了酒店行业的广泛关注。据最新消息透露，通过豆包入口跳转至抖音来客平台完成交易的酒店订单，将开始执行全新的独立费率标准，具体包括11.4%的软件服务费以及0.6%的支付手续费，综合费率合计约为12%。

此前，豆包平台的订单通常被直接归类为抖音自然流量订单，并按照8%的平台费率进行抽佣。然而，从今日开始，佣金比例上调至12%，并且在订单结算单中明确显示为独立的“豆包”渠道来源，这一变化无疑对酒店行业的成本结构产生了影响。

结算扣费新规则 图片来源：网络

据徽声在线科技频道报道，有酒店行业内部人士证实了这一消息的真实性，并透露网传照片确实为抖音来客后台的通知截图。该人士表示：“现在通过豆包推荐的酒店订单已经开始收取佣金了。”不过，截至目前，字节跳动方面尚未对此事作出正式回应。

为了进一步验证这一消息，界面新闻在同日通过豆包平台推荐了位于北京北四环和北三环附近的两家酒店，分别是全季酒店和北京丽亭华苑酒店。经过比较发现，这两家酒店通过豆包跳转至平台后的房间预订价格，均低于某大型酒店旅行平台的同款房间价格。然而，当记者向全季酒店工作人员咨询豆包跳转平台的价格是否可信时，对方却建议：“最好还是通过携程等知名平台来预订。”对于豆包是否收取佣金的问题，该工作人员则表示并不知情。

据了解，此次豆包平台抽取佣金的调整，源于抖音7月底发布的一项新政策。7月27日，抖音生活服务学习中心正式发布了《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》（以下简称《说明》）。《说明》中明确指出，该政策的有效期为2026年8月10日0:00至新的抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策生效前一日24:00，具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家进行通知。

抖音生活服务学习中心发布《说明》文件

根据《说明》内容，软件服务费的计算基数将包括“用户实付金额 + 除商家以外其他主体提供的补贴金额（如平台通用券）”，并且会根据不同的商家类型、商品类目、POI类目、产品类型以及特定成交渠道来实行固定或区间费率。其中，特定渠道就包括了豆包平台，且费率可能会根据平台服务情况进行适时调整。是否属于特定渠道订单，将以订单结算单的展示为准。

有行业分析师认为，豆包平台此次从“自然流量来源”转变为“独立成交渠道”，意味着AI助手入口在本地生活交易链路中的角色愈发清晰。随着酒店订单开始执行独立费率，豆包在抖音生活服务体系中的商业化规则也正式落地实施。

回顾豆包平台的发展历程，自去年年底开始，豆包就已经支持用户咨询城市酒店、民宿等相关信息。目前，其已经打通交易链的旅游产品涵盖了酒店、机票以及部分景区门票。豆包酒店的预定服务商主要包括抖音和大众点评，用户需要点击蓝色酒店名称，跳转至抖音或大众点评APP页面内进行下单操作。

然而，尽管豆包等AI旅游应用在便捷性方面表现出色，但其可信度仍然受到部分用户的质疑。根据《2026上半年中国AI旅游应用趋势洞察报告》的调研数据显示，有66.2%的用户在获得AI推荐的信息后，仍然会回到在线旅游平台进行验证；不过，仍有15.2%的用户对AI平台表现出高度信任，并直接进行购买。目前来看，AI工具在“交易转化”环节的表现尚不如“内容生成”环节，提升用户信任度仍然是AI旅游商业化的关键突破口。

值得一提的是，8月4日，市场调查机构QuestMobile发布的《2026上半年中国移动互联网实力价值榜》显示，抖音以10.29亿的月活用户数位居排行榜第二，而豆包则以3.82亿的月活用户数排名总榜第16位，显示出其在移动互联网领域的强劲增长势头。