AI支付新篇章：便捷体验与安全保障的完美融合

在AI助手日益普及的今天，它们已经能够协助我们完成点单、订票、订阅服务以及采购算力等多样化任务。然而，一个备受瞩目的议题也随之浮现：当AI真正承担起从任务执行到结果交付的全流程时，我们如何在享受便捷体验的同时，确保支付环节的安全无虞？

5月26日，支付宝给出了其探索的成果，AI付累计交易量已突破3亿笔大关，支持95%的通用智能体框架，成功构建了全球首个大规模商用的AI原生支付基础设施。这一举措标志着支付宝继快捷支付、扫码支付分别引领电商时代和移动互联网时代之后，再次以AI支付为AI时代注入新动力。

蚂蚁集团AI支付业务总经理朱林在接受徽声在线记者采访时表示：“我们并非将决策权完全交给AI，而是将执行权委托给它。AI付并非自动扣款，而是可控受托支付，用户始终掌握着整个支付过程的掌控权。”据透露，支付宝还提供了AI付赔付机制，以全方位保障用户资金安全。

"AI付"：引领支付新风尚

对于初次接触AI付的用户而言，其带来的新奇体验往往令人印象深刻。

5月26日，徽声在线记者亲自体验了AI付产品。只需对着智能眼镜或智能耳机简单说出：“帮我买一杯冰美式”，无需打开App、选择店铺、点击结算，甚至无需掏出手机，只需用户本人确认支付，一杯咖啡便已下单完成。原本需要四步以上的繁琐操作，如今被简化为一句话的闭环体验。

支付宝AI付产品经理山同向徽声在线记者解释道：“传统支付的所有规则、流程和安全设计都是围绕人展开的，包括刷脸、输密码等，都是为了核验‘人是否为本人’。但在AI时代，支付成为人指派给AI任务的一部分，由AI智能体发起和执行，传统支付方式已无法应对这一变革。”因此，AI付的核心问题在于如何让智能体具备可信、可核验的支付能力，确保指令来自用户授权，购买的商品符合用户意图。在他看来，智能体时代，AI付不仅必要而且不可替代。

这正是AI付最底层的创新所在，支付从“人操作机器”转变为“AI受托执行”。

在采访中，朱林也向徽声在线记者详细阐述了AI付带来的多维度变化。

首先是支付形态的变革。朱林介绍，与传统支付方式不同，AI付将不再局限于支付宝或某一特定App，而是将嵌入各类智能设备、应用框架与AI全流程。无论是现有业务场景、智能眼镜还是桌面智能终端等硬件，支付能力都将深度融合其中，摆脱对专属客户端的依赖，适配更多使用场景，使支付流程更加顺畅、体验更加优化。

同时，这也带来了授权模式的转变。传统代扣模式由商户主导，规则不透明、用户难以把控。而AI付模式则有望改变这一现状。朱林直言：“我们要将支付的掌控权交给用户，而非商户和场景方。”

如何实现这一目标？据介绍，在支付宝AI付的授权模式下，用户可以自定义规则授权，包括自主设置品类、金额等条件。例如，可以限定单笔200元以内的实物商品自动支付，规则可自由调整；也可以设定固定额度进行长期授权，智能体在额度范围内可直接使用，适用于长期便捷使用场景。

支付形态和授权模式的变化，自然也催生了商户服务的革新。

朱林介绍：“以往购买服务器、存储、网络等资源，需要注册账号、提前充值、订阅付费，流程繁琐。而AI付可在研发平台、智能体系内无缝集成支付能力，打通收付款与资源供给全链路，实现各类数字化服务按需购买，用户无需跳出当前操作环境即可完成交易。”

目前，支付宝已有3亿笔真实交易记录。徽声在线记者了解到，支付宝AI支付已支持95%的通用智能体框架，如千问、JVSClaw、Claudecode、HermesAgent等通用智能体，以及千问AI眼镜、Rokid、未来智能AI耳机等智能设备，理想汽车、奇瑞、吉利、东风等智能座舱，还有TRAESOLO、Qoder、扣子等头部AI工具平台。

在这些场景中，用AI语音点奶茶、通勤打车、停车缴费、会员订阅、AI服务调用等曾经的科幻场景，如今已成为日常生活的一部分。

蚂蚁集团首席执行官韩歆毅表示：“AI时代下商业本质未变，但智能体新角色重构一切。支付宝以22年的技术积累与商业know-how，构建全新AI支付服务，就是要让新商业生态跑得通、长得大。”

安全之问：AI付如何守护资金安全？

将支付操作交给AI，外界最尖锐的质疑莫过于：是否会自动扣款？会不会乱扣费？不跳App、不输密码，安全底线在哪里？

对此，支付宝给出了明确答案：AI付并不等于自动扣款，而是“可控受托支付”。

朱林强调：“我们并非将决策权让渡给AI，而是将执行权委托给它。每一笔支付，系统都会先还原用户真实意图，再与授权进行严格匹配。”

“核心就是让用户建立对AI的掌控权。”朱林直言，用户可能会觉得“委托AI订咖啡”只是简单下达任务，但背后实则隐藏着一套复杂的管控体系。

首先，用户委托AI时需完成相应授权，AI产品会深入场景，基于用户与AI的对话上下文提炼真实意图，且必须与用户再次确认意图，避免理解偏差；其次，当意图转化为具体委托任务后，在钱包交易、实际扣款环节，系统会持续比对“用户授权意图”与“真实交易行为”，确保两者完全匹配，实现深度管控。

朱林介绍：“万一出现问题，我们能精准定位根源。产品底层将依托区块链技术实现全流程存证，无论是用户意图没说清、AI模型出现幻觉，还是商家供给服务出错，都能通过存证完整还原全链路。”同时，支付宝会配套相应赔付机制，在解决用户问题的基础上，进一步优化商业服务闭环，既保障用户权益，也让AI委托服务更可靠。

山同也强调：“AI支付是化繁为简。传统电商是人找货，你得打开App、搜商品、比价格、一步步支付；AI时代完全不一样，你一句话说需求，AI就能帮你拆解、整合、一站式完成全流程购买。它会把复杂的消费决策变简单，把多步操作变成一步直达，体验更轻、更顺畅。”他进一步表示，“我们从来不是让用户无条件交出控制权，而是分阶段、有边界、可管控的授权，主动权始终在用户手里。”

例如在即时授权场景中，主要是当下指令当下支付，比如“帮我买这杯咖啡”，确认即付；另外在限定金额的授权模式中，给AI一个固定任务和总额度，比如“工作日每天帮我买咖啡，额度500元”，花完需重新申请；此外若设置专属小额钱包，比如给AI开一个独立小额钱包，用于调研、购买数据等高频小额场景，则无需二次确认。

山同强调：“我们会做交易意图校验，若你授权买咖啡，AI去买奶茶，系统会直接拦截，不让交易发生。”他进一步表示，要让用户可以真正感受到，AI可以帮你办事，但钱一定由你说了算。

支付宝对AI付的定位是成为智能体交易层的新基建，但这背后并不容易。朱林进一步称：“大家知道智能体背后有框架和底层的模型能力，不同的模型能力不一样。比如用户委托一个任务给智能体，但背后存在很多数据边界问题、敏感信息等等。要真正还原用户意图，需要在智能体以及技术层面上做很多突破，这是一种很核心的能力。”

“目前来看，仅仅依靠我们自己还不行。我们需要把用户的智能体入口、研发者、供给服务提供者、支付宝的收单服务以及其他角色联合起来，才能把安全控制能力提升到新的高度。所以，背后还需要和生态合作，突破原来已有的模式，这是我们在挑战层面需要做的。”朱林透露，目前，支付宝AI付产品已初具雏形，后续会根据场景和需要进一步升级。

未来的AI付：智能、无感且安全

那么，最理想的AI付是什么样？

山同给出了他的答案：“是足够智能、足够无感，又足够安全。在用户授权的边界内，AI能帮你省心完成复杂消费决策和支付；在权限之外，一步都不会越界。它能适配智能体、适配多终端、适配各种AI场景。”

5月26日，支付宝正式发布全球首个面向个人用户的AI钱包。个人钱包管理的不仅仅是资金，更包含对智能体的授权与管理。据介绍，支付宝AI钱包支持用户在支付前、支付中对“智能体任务”实时管理，并提供支付后的账单查询，实现智能消费全程可视。即日起，用户登录支付宝搜索“AI钱包”即可体验。

朱林介绍，支付宝做AI付，不止于“更好用”，而是要搭建AI时代的交易底座。

据介绍，为加速智能体商业生态的发展，支付宝还为AI开发者同步推出激励计划，包含Token专项补贴、个人开发者0支付费率优惠、供给支持等。

在他的规划里，AI付的未来清晰可见：AI钱包或成为个人标配，一人管理数十上百个智能体，资金与授权统一可视、可管可控；全终端无感支付普及，无手机、无屏幕、无App成为常态，汽车、眼镜、耳机、家电均可安全支付；A2A交易规模化爆发，智能体之间自主完成算力结算、服务采购、数据交易，构建全新价值网络。

“AI支付已经就绪，我们的任务，就是助力AI这艘大船平稳起航。”朱林说。

徽声在线记者 刘四红