4S店蹭饭260次后续:男子“社死”风波,博主调解反惹麻烦
2026-03-23 19:08:00未知 作者:徽声在线
一年365天,有260天都雷打不动地出现在4S店蹭饭,这出勤率简直比4S店的员工还要高,堪称“蹭饭达人”!
最近,在4S店蹭饭次数高达260次的比亚迪车主庞先生彻底在网络上“火”了。据4S店经理爆料,庞先生不仅频繁蹭饭,还偷偷把电瓶车放进汽车后备箱,带到店内充电,甚至多次在门店闹事并报警。在被4S店拉黑后,庞先生居然找来博主帮忙维权,结果最后却反过来找博主的麻烦。
时间回到2024年9月,安徽合肥的庞先生在当地比亚迪安徽东和鸿瑞4S店购置了一辆新车。当时,门店销售人员为了促成这笔交易,口头向庞先生承诺,购车后可终身享受免费就餐、免费洗车、免费充电等一系列增值服务。
这种增值服务其实是4S店为了吸引客户、提升客户体验而推出的特色举措,并没有书面条款进行详细约定,也没有明确规定服务的次数限制。其初衷是希望通过这些福利拉近与客户的距离,大多数车主通常只会在到店保养或者办理业务时,偶尔享受一下这些福利,每月享受的频次也就1 - 2次。
然而,庞先生却把这份口头承诺当成了可以无限制使用的专属特权。庞先生是一名滴滴司机,工作地点距离这家4S店比较近。为了节省时间和开支,他从提车后不久,就开始频繁前往4S店享受这些免费服务,慢慢地,竟然把4S店当成了自家的免费食堂和专属充电站。
一开始,店员并没有太在意,觉得车主偶尔来蹭顿工作餐、充次电,这都在正常范围之内,所以一直保持着包容的态度。但庞先生的行为却越来越过分,逐渐超出了合理的边界。
根据4S店工作人员的统计,在2025年这一年的时间里,庞先生到店免费就餐的次数竟然高达260次,几乎相当于全年工作日每天都来打卡,比店内员工的出勤还要准时,简直把4S店当成了自己的“第二个家”。
他不仅每次都在店里当场用餐,还经常带着自备的饭盒打包饭菜,留着晚上吃。有时候,他的这种行为甚至会影响到其他正常到店保养、看车客户的就餐需求,让其他客户感到十分不便。
除了过度蹭饭,庞先生在充电方面也存在违规行为。他不仅给自己的比亚迪汽车充电,还把自家的电动自行车放进汽车后备箱,带到店内员工专属的充电区或者新车交付区充电。
店员多次发现他的这种行为并进行提醒,可庞先生却置若罔闻,依旧我行我素,长期占用公共充电位。有时候,他的行为还会影响新车的交付流程,给门店的正常运营带来了极大的困扰。
面对店员的善意提醒和劝阻,庞先生不仅不虚心接受,反而多次辱骂店员,言语十分粗俗。甚至还因为一些琐事与多名员工发生争执,情绪激动的时候,还会在店内大声吵闹,严重扰乱了门店的秩序。
为了化解与庞先生之间的矛盾,4S店专门安排了客服经理与庞先生进行专人对接,多次与他沟通协商。甚至还提出了一个解决方案,即一次性买断他所有的保养券、维修基金,以后双方不再产生交集。但遗憾的是,这个方案并没有得到庞先生的认可,双方未能达成一致。
仅仅在一年时间里,双方因为各类矛盾冲突报警的次数累计不少于6次。每次民警到场调解后,矛盾并没有得到根本性的缓解,反而像滚雪球一样不断积累。4S店工作人员的耐心也逐渐被耗尽,双方的关系降到了冰点。最终,4S店实在无法忍受,决定将庞先生拉黑。
为了能够继续享受这些免费服务,庞先生找到了徽声在线的博主暴走老常寻求帮助。博主陪着庞先生来到4S店进行调解交涉,博主首先与4S店的负责人进行了沟通。
4S店负责人满肚子委屈,明确表示庞先生的行为已经严重超出了正常客户的服务范畴。他长期无底线地占用公共资源、辱骂员工、频繁报警,已经严重扰乱了门店的正常运营。所以,门店已经无法再继续为他提供服务,拒绝解除黑名单。如果庞先生不服,可以通过法律诉讼来解决,不接受私下调解。
随后,博主提出了一个折中的调解方案。由4S店将庞先生手中剩余的4 - 5张免费保养券折算成现金2000元,一次性支付给他。同时,协调周边其他比亚迪4S店,允许庞先生每周前往3次,正常享受免费就餐、充电、洗车服务,以后双方不再产生交集。
这个方案得到了4S店的当场同意,但庞先生在即将签署调解协议时,突然反悔,拒绝签字。他的理由是一周3次的限制太苛刻了,坚持要求无限制地享受所有免费福利,想什么时候来就什么时候来。就这样,双方的调解最终以失败告终。
博主将整个调解过程拍摄成视频,发布在短视频平台上后,这个事件迅速引发了全网的热议。然而,让人意想不到的是,博主一片好心帮助庞先生,却反被庞先生恩将仇报。
视频发到网上后,大多数网友都认为庞先生贪得无厌,把4S店的善意当成了理所当然,过度薅羊毛、得寸进尺,4S店拉黑他完全是情有可原的。
甚至有网友调侃说,以后再也不用交社保了,只要在比亚迪买一辆最便宜的车,白天开滴滴赚钱,饿了就去比亚迪充电吃饭,这生活简直“美滋滋”。
随着舆论的不断发酵,庞先生彻底出名了。视频爆火后,就连庞先生的同学都认出了他,还把视频发在了宿舍群里,这让庞先生彻底“社死”。
被同学认出后,庞先生彻底恼羞成怒,找到了帮忙的博主,控诉博主没有给4S店打码,也没有对视频做消音处理,导致自己成了网络名人。他愤怒地表示要找博主讨个说法。
网友们纷纷调侃,这下真的有预言家说对了,博主帮忙也摊上事了,这真的是谁粘上谁倒霉啊。
还有网友吐槽说,如果真的是维权的话,又不是什么见不得人的事,被认出来也无所谓。如果真的占理,大家也会帮忙一起维权的。
3月17日,庞先生本人在抖音上做出回应。他称自己在4S店实际支付了120800元,但4S店仅开具了117800元的机动车销售统一发票,少开了3000元。他质疑4S店将这3000元做成“厂家置换补贴”返给自己,本质上是少列收入、隐瞒真实交易额,涉嫌偷税漏税,并表示要起诉4S店。
随后,他又控诉自己车辆停好并开始充电后,销售顾问张某两次要求他挪车,称该充电桩是为新车预留的。庞先生反驳说,此前看到其他老车主也在此处充电,双方随即发生了口角。
销售总监徐某直接抓住庞先生的衣领,将他推出4S店,导致庞先生险些摔倒。之后,销售顾问张某、蒋某城持续对他进行肢体推搡,最终造成庞先生左手出血、右手擦破并伴有淤青。
当晚,双方前往合肥市莲花路派出所进行调解。销售蒋某城还嘲讽庞先生开个破秦L有什么了不起,并炫耀自己的奔驰车钥匙,言语极具侮辱性。
因涉嫌打人,警方将双方带到审讯室单独调查。徐某、张某、蒋某城因为有4S店提供的监控视频佐证他们的过激行为,被带去长丰县拘留所接受12小时审查。之后,他们的态度有所服软,向庞先生出具了书面道歉,并赔偿了500元检查费。
庞先生表示,3月3日当天车辆充电至50%时突然断电,当晚慢充接口便无法正常充电。3月4日他前往4S店沟通,要求调取当天监控,却被客服经理某灿拒绝。而且某灿未经他的许可拍摄本人视频,涉嫌侵犯肖像权。
销售蒋某城还对庞先生的妻子进行威胁恐吓,称:“我要是知道你老婆在哪,我搞死她”,张某也一同未经许可拍摄庞先生视频,再次侵犯其肖像权。目前,合肥莲花路派出所已就此事进行行政立案调查。
3月11日下午,庞先生跟随暴走老常再次前往4S店沟通。针对销售总监徐某声称“庞先生一年蹭饭260次以上且打包饭菜”的说法,庞先生明确表示反驳,并要求4S店拿出相关证据。如果4S店拿不出证据,他认为徐某的说法属于污蔑,涉嫌侵犯其名誉权,将一并提起诉讼。
看来,后续这件事情可能只能通过法院来解决,无法私下和解了。
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