热搜爆点！山姆就冷鲜猪肉日期争议发布技术说明 会员：优化系统别伤信任

3月20日深夜，山姆会员商店就近期网络热议的“冷鲜猪肉屠宰日期存疑”事件作出正式回应。据徽声在线记者从中国商报获取的独家消息，山姆中国区相关负责人明确表示，公司已成立专项小组对网络传言进行全链条核查，经调取供应链全流程数据证实，所谓“冻化鲜”“数月前屠宰”等说法均与事实严重不符。

该负责人向消费者展示多份关键证据：涉事门店冷鲜肉均持有动物检疫合格证明，每批次产品都可通过山姆APP溯源系统查询具体屠宰日期；针对消费者质疑的日期显示异常问题，技术团队解释称因春节期间系统升级导致部分门店设备时间校准偏差，目前已完成全国门店设备时钟同步优化。负责人特别强调：“我们已与第三方冷链供应商建立数据直连机制，未来消费者扫码即可查看从养殖场到货架的全流程信息。”

3月21日上午，该话题以#山姆鲜猪肉溯源系统升级#登上微博热搜榜首，阅读量突破2.3亿次。网友评论呈现两极分化：部分消费者要求“建立更透明的监督机制”，也有会员表示“系统故障可以理解，但希望加强品控”；更有网友调侃：“刚续费的260元年费，求山姆别让我打水漂”。据行业观察人士分析，此次事件暴露出会员制商超在数字化管理中的潜在风险。

撰稿丨林晓晨 数据支持丨徽声在线舆情监测中心

配图丨山姆官方声明截图、微博热搜榜实时截图