知名女星深夜发声维权，AI换脸带货乱象引关注

近日，演员吴越遭遇了一起令人震惊的“被直播带货”事件，而这一切她本人事先竟毫不知情。

一个名为“花姐美肤日记”的账号，利用先进的AI换脸技术，将吴越的面容巧妙地植入到带货视频中，用于推销一款护肤产品。视频中的“吴越”面部表情极为自然，口型与配音也基本吻合，使得普通观众在第一时间很难分辨出真伪。值得注意的是，视频角落虽有一行极小的字标注着“含AI生成内容”，但由于字号太小，不仔细看几乎难以察觉。

10月18日凌晨3时左右，吴越在社交媒体上愤怒发文：一觉醒来，究竟是谁在利用AI技术肆意抓人替自己作恶？这位“花姐”，你骗了多少人的钱？请如数奉还！这种行为实在是太恶劣了！！！

吴越在发文中透露，自己发现这一情况后，多次向相关平台进行投诉，然而却遭遇了“投诉失败”“步骤繁琐”等困境。而造假者却似乎“有充足的时间和精力”反复发布此类视频。她最为担心的是，自己的粉丝会真的相信这些视频，并有人因此下单购买产品。

据徽声在线公开报道，该账号所涉及的护肤单品在近30天内售出了超过7000单，销售额高达约50万元。随着事件的持续发酵，涉事账号最终被平台永久封禁，所有内容也被清空。然而，封禁之后，账号背后的运营主体究竟是谁、商品销售方是否会被追溯、是否会启动行政调查或刑事移送等关键问题，目前尚未有平台或监管部门进行披露。

湖南天地人律师事务所民商委员会副主任喻皓表示，虽然现行法律对肖像权、声音权提供了保护，但并没有专门设立针对公众人物的专属快速核验通道。仅仅依靠平台的自律和行业的承诺显然力度不足，需要监管部门出台强制性的要求，搭建权利人简易投诉核验通道，从而降低公众人物的维权门槛。

事实上，自AI大模型迅猛发展以来，吴越被盗脸的事件并非个例。央视主持人李梓萌的形象就曾被AI伪造，用于推销所谓的“深海多烯鱼油”，而该产品的实际执行标准仅为糖果。北京市海淀区市场监管局依据广告法对此作出了行政处罚，这也是北京首例AI虚假广告案。另一位女明星温峥嵘也曾发现自己的形象“同一时段现身多个直播间”，当她本人进入直播间质问时，竟被秒拉黑。

体育明星也未能幸免。全红婵、孙颖莎、王楚钦的声音被克隆用于推销土鸡蛋，邓亚萍的面孔也曾被账号冒用。此外，名人如张文宏被AI合成形象推销蛋白棒，商品橱窗售出1266件，他本人多次投诉却“屡禁不绝”，形容这类信息“像蝗灾一样肆虐”；在企业家中，雷军也被AI仿冒进行带货，报道称单场销售额高达500万元。

AI换脸带货对公众人物权益的损害，远不同于传统的肖像侵权。它不仅仅是“未经许可使用了一张脸”，而是用这张脸制造了一个完整的虚假交易场景：面孔是名人的，声音可能是克隆的，推荐话术是伪造的。消费者基于对名人的信任下单购买，而名人本人却从未授权、从不知情。吴越所说的“最怕粉丝真信”，正是这种损害的核心所在，被透支的不只是肖像权，还有长期积累的公众信任。

然而，当名人试图维权时，却面临一条效率极不对称的路径。上海交大数据法律研究中心执行主任何渊指出，现行法并非没有依据。民法典第1195条规定，权利人提供初步侵权证据和真实身份信息后，平台应及时采取删除、屏蔽、断链等必要措施；《互联网信息服务深度合成管理规定》也要求平台设置便捷的投诉入口、公布处理流程和反馈时限。问题在于，现行法没有专门规定“公众人物绿色通道”，投诉流程的设计并未充分考虑权利人与黑灰产之间的效率差距。造假者可以批量注册账号、批量生成内容、批量更换马甲，而权利人每一次投诉都需要重新提交身份证明、侵权链接、初步证据，并等待平台逐条审核。吴越遭遇的“投诉失败”“步骤太多”，正是这种不对称的典型表现。

从公开案例的处置结果来看，平台封禁账号是目前最常见的处理方式。舆论发酵后第一时间的处理几乎都是“账号被封禁、内容被清空”。封禁当然有其必要性，但显然远远不够。

网络安全正高级工程师袁博给出建议，对人脸信息滥用的治理不能仅仅停留在平台“封号”的层面，而应构建全链条的联合监管与技术防控体系。他进一步提出，“卡死AI工具源头审核”，要求AI生成工具（尤其是数字人、声音克隆功能）的运营方严格落实“先审核，再生成”的原则，对用户输入的素材进行授权核验，未取得合法授权不得根据自然人的照片、视频生成任何自然人的数字人形象，从而从生产端切断非法供给，有效减少这种侵权行为的发生。

记者：孟倩

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编辑：闵杰