500万竞得张雪机车复刻版，“洗脸熊”门店订单激增，年初曾陷“跑路”风波

徽声在线4月12日讯（记者 赵凯）在4月10日晚间，一场备受瞩目的拍卖活动引发了广泛关注。张雪机车WSBK夺冠车型的复刻版在短短45秒内，便以惊人的500万价格被成功拍走。这场拍卖的直播吸引了超过200万人次的观看，高峰时段更有近45万人次同时在线，无疑是一场盛大的网络围观。

成功将这辆夺冠复刻赛车及奖杯收入囊中的，是国内洗脸吧行业的领军品牌——"洗脸熊"的员工。这一举动迅速让"洗脸熊"及其背后的品牌成为了舆论的焦点，既收获了关注，也引发了争议。

流量汇聚洗脸熊：直播间人气飙升，招商部门透露门店订单量激增

4月11日晚，张雪机车与洗脸熊携手宣布，共同为北京嫣然天使儿童医院捐赠500万元善款，且该款项已全额到账。洗脸熊品牌创始人唐华波通过视频表示，这500万不仅仅是数字，更是他们的一份心意，体现了湖南老乡之间的深厚情谊，以及一个创业者对另一个拼搏企业家的真挚敬意。

洗脸熊：洗脸赛道的佼佼者

据公开资料显示，洗脸熊作为国内洗脸赛道的领军企业，目前在全国范围内拥有约2700家门店。此次拍得赛车并携手张雪机车进行捐款后，该品牌也获得了丰厚的流量回报。

第三方数据显示，4月11日晚，洗脸熊官方认证账号的直播人气峰值接近4万，是平时的数百倍之多。拍卖成功当天，洗脸熊总部账号的团购销售额达到了约10-25万元，较平时翻倍，这也是其近期团购销量的一个高峰。在洗脸熊的直播间里，弹幕中不时出现"机车"、"张雪"等关键词，显然这些观众是被拍卖活动吸引而来的。

洗脸熊直播间盛况

对于此次曝光，洗脸熊品牌并未回避。据新浪财经《BUG》栏目报道，品牌工作人员表示，他们拍机车的初衷是为了做公益，同时也是为了让加盟商的门店获得更多曝光。品牌并没有借此机会大规模招商或做加盟宣传，也没有发布任何相关的广告。

徽声在线记者从洗脸熊的多家线下门店了解到，虽然门店并未针对此次热点推出优惠或促销活动，部分店员甚至对拍卖一事并不知情。但仍有店员透露，近期因为拍卖活动，来咨询的订单明显增多，周末的预约几乎已经排满。

有招商人员向记者透露，最近几天有很多机车爱好者到店消费，门店的订单量增加了四倍。由于加盟咨询量激增，招商人员周末也在加班工作。仅在11号当天，全国就有三十多家门店成功签约。

洗脸熊广告宣传新风貌

尽管品牌没有趁热打铁以公开广告形式加大招商宣传，但记者了解到，洗脸熊近日推出了为期三天的限时招商扶持政策，包括一定数量的销量托底、开业礼包、网红探店等扶持措施。

前述招商人员表示，年初本来就是开店的好时机，现在筹备可以赶上五一和暑假的消费旺季。后续品牌还将在广州商场展开线下交车仪式，为加盟商带来更多流量曝光。

洗脸熊加盟成本及利润分析：15万开店，净利润可达50%，年初曾因"跑路"争议致歉整改

以洗脸熊为代表的洗脸吧，是近年来兴起的轻美容业态。与传统美容项目不同，洗脸吧的服务项目大多比较基础，如清洁、补水等，客单价普遍在一两百元，基础套餐的新客体验价甚至低至40-60元。在消费复苏和美业竞争日益激烈的背景下，提供低价基础服务的洗脸吧以其差异化定位迅速扩张。目前，赛道内已经涌现出洗脸熊、洗脸猫、洁小白、元气兽等连锁品牌。

洗脸熊价格表新展示

据公开资料显示，洗脸熊成立于2022年，在不到两年的时间里就拓店超过2000家，扩张速度远超行业平均水平。洗脸熊官方曾提出10000家门店的愿景，并采用明星代言方式扩大影响力，知名演员古天乐就是其品牌代言人。此外，洗脸熊以"只洗脸不推销"、"男生女生都爱的洗脸品牌"为特色，数据显示其男性客户占比接近50%。招商人员直言，拍卖活动吸引来的机车爱好者本来就是他们的目标客户。

加盟开店成本相对较低，或许是洗脸熊扩张迅速的原因之一。招商政策文件显示，根据门店面积和床铺数量的不同（3-5张），其加盟费用（含仪器、品牌服务费等）在6-9.2万不等。招商人员表示，算上店租装修等费用，开一家三十多平的洗脸熊门店资金成本约在15万左右。

洗脸熊总部会为加盟商提供选址指导、免费设计、员工系统培训、账号代运营和曝光扶持等服务。其中，选址老师来自瑞幸、百果园等连锁品牌，具有丰富的选址经验。招商人员直言，洗脸熊品牌的优势就在于服务和流程的标准化，相比人工经验，他们更依赖仪器操作。总部会对员工进行统一培训，因此不必招聘有经验的美业人，某种程度上也降低了开店成本。

前述招商人员透露，由于品牌重在占领空白市场，因此不参与门店抽成，总部主要挣的是耗材费用和品牌管理费等。

记者在线下门店看到，店内使用的仪器和清洁补水等产品均是洗脸熊自有品牌。商品信息显示，洗脸熊为经销商，产品生产商为代工大厂广州蜜妆生物、诺斯贝尔化妆品股份有限公司等。这些服务时用到的产品就是前述招商人员所说的"耗材"，其进货成本在营业额的一折左右，一般不直接对顾客售卖（线上可用积分兑换抵扣）。

招商人员表示，洗脸熊的毛利率在90%左右，净利率达50%。一家成熟运营的门店月营业额在5-8万左右，北上广等一线城市回本周期在3-7个月，小城市则回本周期更长一些。他直言，由于客单价在一两百元，项目的天花板也不会很高。

在走红出圈的同时，洗脸熊也面临着一些争议。在黑猫投诉平台上，关于洗脸熊的投诉有169条，大多涉及突然闭店、退费困难、虚假宣传等问题。今年一月，多家媒体曾报道广东、上海、浙江等地的消费者投诉多家洗脸熊门店"跑路"。会员卡无法在其他门店使用，消费者陷入退费难的困境。

值得注意的是，尽管洗脸熊的会员卡宣称全国可用，但充值直接进入门店账户。一旦充值门店关闭，会员卡便无法再通用。1月，洗脸熊总部发布声明致歉称，品牌在储值款管理、门店监督管理、预付卡消费风险防控等方面存在不足，对此负有不可推卸的管理责任。

洗脸熊表示，此次事件系个别门店在未与总部充分沟通并违反合作协议的情况下擅自停业所致。企业将设立投诉绿色通道并依法追责、督促涉事门店完成退款及后续处理工作。天眼查数据显示，洗脸熊母公司已起诉十余家加盟商。

洗脸熊声明新截图

然而，尽管品牌已经致歉并承诺整改，但在投诉平台和社交软件上，仍有消费者表示遭遇门店"跑路"和退费难的问题。

值得一提的是，洗脸熊曾在2025年2月发布停止招商公示称，为提高服务质量和运营管理能力，品牌将在达到3000家门店数量后停止对外招商。但目前看来，这一目标并未达成，其招商工作也在正常进行。招商人员透露，品牌门店的闭店率约在5%左右。与年初数据相比，其小程序显示的门店数量大约只增加了十几家。

预付卡消费乱象并非洗脸熊独有，多地有关部门近年来已经开展了相关专项整治。对于一家赛道头部的企业而言，欲戴皇冠必承其重，品牌应当在快速扩张的同时承担起相应的责任，确保消费者的权益得到保障。