徽声在线｜吴越怒斥AI换脸带货，平台治理需主动出击

清晨醒来，发现自己的面容竟出现在屏幕中，为陌生人谋取利益，这种惊悚感实在难以言表。

10月18日凌晨3时左右，知名演员吴越在社交平台上愤怒发声：“一觉醒来，谁在利用AI技术肆意抓取人脸进行作恶？这位‘花姐’，你究竟骗了多少人的钱财？请立刻如数归还！这种行为太恶劣了！！！”从她发布的截图可见，微信视频号“花姐美肤日记”以“明星同款、吴越力荐”为噌头，利用AI技术生成了吴越的形象与声音，推销一款护肤品。该账号还发布了“乒乓球冠军邓亚萍推荐”等广告带货视频。截至目前，该账号已在微信视频号上消失无踪。

@吴越 微博截图

吴越并非首位被AI“抓”去推销的名人。此前，演员温峥嵘就曾“现身”多个不同直播间，她进入仿冒直播间质问“你是温峥嵘，那我是谁”时，反被拉黑禁言。更令人震惊的是，音乐家刘欢离世不久，AI生成的“妻子”和“儿子”便打着家属的旗号，讲述“临终故事”，并推销保健品，然而，刘欢并没有儿子。

时至今日，AI换脸带货已经形成了一条分工明确、门槛极低的灰色产业链。吴越凌晨的愤怒质问，不仅揭露了主播带货骗钱的问题，更揭示了更深层次的隐患——一个“花姐”隐身了，但换个账号、换张脸、换款产品，类似的恶行仍会不断复现。此外，针对老年群体的“AI霸总”账号，利用合成形象和情感话术建立信任，再引流、带货、诱导转账，已成为网络空间中更为隐蔽的“重灾区”。

首先，我们必须明确，AI换脸带货行为触犯了人格权侵权、虚假宣传、消费欺诈等多条法律红线。未经权利人同意，擅自使用其形象进行商业推广，违反了《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条关于肖像权保护的规定。2026年9月，最高人民法院发布的《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》也进一步明确指出，未经同意利用人工智能处理自然人的姓名、肖像等，生成可识别该自然人的虚拟数字形象并使用、公开的，构成对姓名权、肖像权等人格权益的侵害。

然而，法律虽已明文规定，但骗局仍在算法中肆意蔓延。吴越控诉的账号，视频下方虽标注了“含AI生成内容”，但这行字本应成为防线，如今却成了商家的挡箭牌。

徽声在线注意到，平台并非毫无作为。例如，某头部电商平台今年6月公布的数据显示，该平台已累计处置侵权仿冒达人账号超过1.2万个、仿冒带货内容超过26.1万条，其“肖像保护功能”已累计保护180余位头部达人。这些数字虽然表明治理行动正在进行，但也恰恰反映了问题的严重性。真正的关键不在于处置了多少账号，而在于为何吴越的脸在被合成、被用来骗钱之后，仍需她本人在凌晨三点发一条微博才能引起大众关注。平台是否应该更加重视前置识别，加快处理速度呢？

尽管“花姐美肤日记”已在微信视频号上消失，但如果平台继续坐等举报、坐等受害者举证，治理速度将永远追不上造假速度。《中华人民共和国电子商务法》明确规定，平台知道或者应当知道平台内经营者侵害消费者合法权益、未采取必要措施的，依法承担连带责任。谁有识别和拦截的能力，谁就不应将维权的成本全推给被偷脸的人。

AI换脸是一面镜子，它既映照出骗子的贪婪，也凸显了平台的责任。今天被偷走脸的是明星，明天可能就是普通人。普通人没有热搜可用，更难证明“我是我”。法律已划定了红线，接下来要让红线跑在AI造假之前，跑在消费者下单之前，跑在下一个“花姐”出现之前。AI技术会造假，但社会的回应必须是真实的：真拦截、真追责、真赔偿。