79岁聋哑老人购高价塑身内衣，穿后不适，家属指商家欺诈索赔，门店否认

在浙江绍兴，有一位79岁高龄的聋哑老人蔡师傅，他平日里就有些气喘，心脏功能也不太好，存在供血不足的情况，为此一直在服用治疗心血管方面的药物。就在前不久，蔡师傅被一家所谓的“品质生活体验中心”吸引，在该中心工作人员的诱导下，做了一项“身体检测”。检测结果出来后，工作人员告知蔡师傅，他“湿气严重、血瘀较重、心肾不交”，并且还称其“实际年龄79岁，但五脏六腑的年龄却达到了85岁，在同龄阶段的健康指数只有54.50分，属于不健康范畴”。

完成检测之后，蔡师傅遇到了一名同样身为聋哑人的销售人员。这名销售人员极力向蔡师傅推销一款塑身内衣，最终蔡师傅花费了2380元将其买下。蔡师傅的家人得知此事后表示，商家在推销过程中存在欺骗行为，此前就谎称这款内衣具有治病的功效，而且为了防止老人退换，还故意剪掉了内衣的标签。据了解，蔡师傅此前就曾遭遇过类似恶意诱导购买保健品的情况。这一次，家人极力劝阻蔡师傅不要购买，但老人并未听从，不仅先支付了399元购买了一个理疗套餐，还专门去取了现金用来购买这款塑身内衣。

蔡师傅穿上这件塑身内衣后，由于内衣勒得过紧，身体很快就出现了不适症状，胸闷、气喘的情况加剧，甚至到了难以呼吸的地步，难受得老人都哭了出来。家人发现这一情况后，立刻向商家提出退款要求，然而却遭到了商家的拒绝。随后，蔡师傅的家人向当地残联反映了此事。在残联的介入下，门店虽然同意退款，但却要求老人必须携带身份证亲自上门领取。蔡师傅的家人认为，门店的这种行为明显存在消费欺诈，按照相关规定，应该退一赔三。而门店负责人则解释称，这款内衣的主要作用是扶正脊柱，并非用于治病，并且坚决否认曾经宣传过排毒治病等功效。目前，当地的市场监督管理部门已经介入调查此事，不过截至目前暂未发现确凿的违法线索，同时已要求门店进行退款处理。不过，蔡师傅的家属仍在考虑通过走法律程序来维护自身的合法权益。

来源：徽声在线 D21