水银河景区就女浴室闯入事件作出回应：已妥善处理并全面整改

8月4日，徽声在线就贵州遵义桐梓县水银河大峡谷景区发生的一起女浴室闯入事件进行了追踪报道。据悉，7月21日，一名女子在该景区女浴室遭遇陌生男子闯入，引发广泛关注。对此，水银河景区方面向徽声在线回应称，事件发生后，景区管理层高度重视，立即与涉事当事人展开了积极沟通，并最终达成了和解协议，获得了当事人的谅解，景区方面表示：“此事已得到妥善处理”。

▲周女士提供的景区漂流场景照片

景区负责人进一步表示，为了防止类似事件再次发生，景区已经对男女洗浴区的管理进行了全面优化，包括加强安保巡逻、增设监控设备等措施，以确保游客的隐私安全得到充分保障。同时，景区还承诺将持续提升服务质量，为游客提供更加舒适、安全的旅游环境。

据徽声在线此前报道，涉事女子周女士（化名）透露，7月21日当天，她与四名同伴一同前往水银河大峡谷景区游玩，并在漂流结束后前往景区公共浴室洗浴。然而，在洗浴过程中，一名陌生男子突然闯入女浴室，令在场的多名女性惊恐不已。周女士等人立即大声尖叫并呵斥该男子离开，随后该男子迅速离开了浴室。

周女士在接受采访时表示，事后她立即报警，并配合警方调取了浴室监控。监控显示，该男子在浴室内停留了约11秒，警方初步判断其可能是“走错了”。然而，周女士认为，女浴室入口仅有半截门帘遮挡，且“女更衣室”等标识位置较低、不够醒目，加之浴室内部缺乏独立隔断或遮挡设施，导致游客隐私保护严重不足。她表示，此次事件给她带来了较大的心理影响，因此她希望景区能够退票、书面道歉、整改设施并给予相应的赔偿。

针对周女士的投诉，桐梓县文化旅游局此前曾向徽声在线回应称，已收到相关投诉并立即介入处理，督促景区对浴室标识进行整改。景区方面也迅速响应，将相关标识字体进行了放大处理，并加强了安保措施。景区负责人表示，已与周女士取得联系，并就事件处理进行了沟通。

8月4日，周女士向徽声在线透露，经过与景区及桐梓当地文旅部门的友好协商，双方已就赔偿事宜达成一致，相关赔偿款项已全额到账。同时，景区也向她致以诚挚的歉意，并承诺将全面整改浴室设施，提升游客隐私保护水平。至此，这起女浴室闯入事件得到了圆满解决。

徽声在线记者 陈卿媛

编辑 郭宇

审核 王光东