陈妍希工作室就优思益事件公开致歉

4月1日当天，央视新闻发布了一篇题为“海外地址竟是汽修厂，众多明星主播推荐的‘澳洲优思益’实为国内生产”的深度报道，此报道一经发布便迅速引发了社会各界的广泛关注。据了解，李若彤、章小蕙、伊能静等多位知名明星都曾在其直播间带货过该品牌的产品。

在李若彤、章小蕙相继发表道歉声明之后，陈妍希也于近日公开致歉。

今日，陈妍希工作室正式对外发布声明：

致所有一直以来信任妍希的粉丝、消费者以及社会各界的朋友们：

非常抱歉让大家等待了这么久，由于优思益（Youthit）品牌近期曝出的“造假事件”在社会上引起了广泛的讨论和关注，我们曾在2025年11月9日的直播间里向大家推荐并售卖了该品牌的产品。对于此次直播间选品监控不力所造成的不良影响，我们向大家致以最诚恳、最郑重的道歉。

妍希作为一名肩负着特定社会责任的公众人物，此次事件给各位信任我们的消费者带来了困扰和不便，我们深感愧疚和抱歉。为了切实维护消费者的合法权益，我们绝不会回避问题，也绝不会推诿责任，将以最主动、最负责、最彻底的态度，全面处理此次事件的后续事宜。具体措施如下：

主动全额退赔，积极承担责任

1. 全额无条件退款政策：即日起，所有在我们直播间以及个人橱窗购买过优思益产品的消费者，无论购买时间的长短、无论产品是否已经开封、无论是否还保留着包装，都可以联系我们的客服申请全额退款。我们已经启动了先行赔付机制，所有退款将由我们团队优先垫付，确保大家在订单核实后的72小时内能够收到退款。

2. 退款通道说明：我们将会安排专人对购买订单进行仔细核对，并逐一与各位消费者联络沟通相关的退款手续。工作室官方客服邮箱已经正式开启（yanxichenstudio@163.com），如果大家有任何订单方面的疑问，也可以随时发邮件至该邮箱，我们会在核对信息后尽快给予回复。

3. 积极与品牌方进行交涉沟通，并果断终止合作。无论品牌方后续如何处理善后工作，我们都将先行无条件地为消费者进行退赔，保障大家的权益不受损害。

4. 今后，我们将进一步加大对合作品牌的监督力度，建立更加完善的选品审核机制，切实保护消费者的合法权益，避免类似事件再次发生。

此次事件抱歉占用了公共资源，我们愿意虚心接受大家的批评与监督，在今后的工作中用更严格的标准来要求自己，认真对待每一项工作。

陈妍希工作室

2026年4月2日

4月1日晚，澳洲优思益官方公众号发布了一份声明，表示对此次事件高度重视，已经第一时间针对报道提及的相关内容开展了自查自纠工作，下架了全部相关商品，并暂停了所有对外销售渠道，以积极应对此次危机。

据徽声在线报道

综合：徽声在线官微运营部