东方甄选再失核心主播志胜，年内五位大将出走背后的管理困局

徽声在线记者 | 宋佳楠

6月10日，直播电商领域再掀波澜——东方甄选人气主播志胜通过社交平台发布告别视频，以邓紫棋《后会无期》为背景音乐，配文“休假结束，再见啦。这份‘情书’比悲伤更悲伤”，正式宣布离职。这已是继今年4月以来，该平台第五位核心主播出走，引发行业对直播电商人才流动的深度关注。

在志胜发布的3分钟视频中，他通过剪辑直播片段回顾职业生涯，从试吃农产品到与观众互动的经典场景悉数呈现。评论区超2000条留言中，“可惜”“期待新作品”等关键词高频出现。尽管志胜表示将转型短视频创作，但未透露具体去向，其抖音账号“叫我志胜”目前仍保留东方甄选相关视频内容。

图片来源：志胜抖音账号

作为东方甄选标志性主播之一，志胜凭借“接地气”的直播风格形成独特人设。其试吃环节常出现“这个玉米能当饭吃”“苹果甜过初恋”等金句，单场直播最高创造超50万元农产品销售额。数据显示，其账号粉丝中63%为31-40岁女性用户，与东方甄选核心客群高度重合。

今年4月下旬的离职潮更具冲击性。明明、天权、中灿、林林四位主播在7天内相继宣布离开，其中明明曾创造单场GMV破千万的纪录。这波离职潮直接导致东方甄选“F4”组合解体——该组合由董宇辉、顿顿、明明、天权组成，曾被视为平台流量担当，其解散标志着东方甄选进入全新发展阶段。

据内部人士透露，主播集体离职与管理层调整密切相关。2023年12月，新东方教育科技集团副总裁孙进接任东方甄选执行总裁，其上任后推行多项运营改革：取消主播自由选品权、建立标准化话术体系、强化销售数据考核。这些措施与早期“知识带货”的宽松环境形成鲜明对比，引发部分主播不适应。

现年45岁的孙进是新东方元老级人物，其职业生涯横跨教学与管理双领域。2006年加入新东方后，他先后担任四六级写作讲师、考研阅读项目负责人，2014年升任南京学校校长期间，曾带领团队实现年营收增长47%。这种强结果导向的管理风格，在直播电商领域引发两极评价。

离职主播在采访中透露具体矛盾点：明明指出新考核体系导致“直播变成机械复读”；天权抱怨“管理层更关注数据而非内容创新”；中灿则表示“沟通渠道受阻，建议长期得不到反馈”。这些表述与东方甄选早期“让主播成为产品经理”的理念形成强烈反差。

面对人才危机，东方甄选创始人俞敏洪在5月直播中坦承管理失误：“过度强调制度化，忽视了直播行业的创造性本质。”他宣布三项整改措施：恢复主播选品参与权、设立内容创新基金、建立管理层与主播的月度沟通会。同时承诺将优化考核体系，降低短期销售指标权重。

在战略层面，东方甄选正加速推进“去头部化”转型。自2024年7月董宇辉离职后，平台已孵化“东方甄选美丽生活”“东方甄选自营产品”等12个垂直账号，形成矩阵化运营。最新财报显示，新人主播贡献的营收占比从2023年的18%提升至34%，但人均带货效率仅为初代主播的43%。

人才流失的阵痛在资本市场持续发酵。4月27日四大主播离职消息公布当日，东方甄选港股盘中跌幅达8.3%，最终收跌2.26%。第三方监测平台数据显示，其抖音直播间场均观看人数从4月的120万降至6月的85万，用户停留时长缩短23%。不过，自营产品销量保持增长，618期间自有品牌食品销售额同比增长67%。

为稳定团队，东方甄选推出史上最大规模股权激励计划。根据4月28日公告，除俞敏洪、CFO尹强等高管获得股份外，300名基层员工平均每人获授5.6万股，按当前股价计算价值超120万港元。该激励计划设置3年归属期，要求年度GMV增长率不低于15%、用户复购率超过40%。

截至6月10日收盘，东方甄选股价报21.46港元，较3月高点回落19.3%，市值约227.5亿港元。分析人士指出，当前正值直播电商行业转型期，东方甄选需在标准化运营与主播创造性之间寻找平衡点，其人才战略调整效果将成为决定未来走向的关键因素。