卤菜店“四姐”商标风波：被索赔50万后终获公正裁决

来源：徽声在线

在四川成都高新区中和街道，有一位备受当地人熟知的卤菜店主刘四姐，她投身卤菜生意已有十年之久。2016年，当时40岁的刘四姐结束了此前的工作，面临着没有收入的困境。在妹妹的建议下，她了解到卖手撕兔生意不错且相对轻松，便毅然决定投身这个行业。她先是四处拜师学艺，掌握了手撕兔的制作技巧，随后便推着小车开启了创业之路。凭借着不懈的努力，她和家人逐步将“四姐手撕兔”发展成了拥有六家分店的连锁店铺，在当地小有名气。

然而，平静的生活在去年被一封来自法院的起诉通知短信打破。成华区鑫逸四姐餐饮店因在经营中使用“四姐”二字，被扬州某餐饮公司以商标侵权为由告上法庭，对方索赔高达50万元。从未经历过官司的刘四姐，看到这条短信后瞬间慌了神，她满心委屈地表示：“我在家里排行老四，大家一直都叫我四姐，这怎么就成侵权了呢？现在想起来还是气得不行。”

面对这突如其来的官司，刘四姐没有选择退缩。她和家人迅速行动起来，花费了一个月的时间四处奔波，收集各种证据和材料。在积极准备应诉的同时，他们还决定反诉对方恶意维权，以维护自身的合法权益。

时间来到2026年初，成都高新技术产业开发区人民法院对这起案件进行了审理。法院经过详细调查和认真分析后认为，从鑫逸四姐餐饮店的主营业务来看，其主要销售的是手撕兔商品，而扬州某餐饮公司注册商标核定使用的第43类餐饮服务领域，核心在于涉及食物、饮料以及临时住宿的“服务提供行为”，并非“商品销售”。从消费者认知角度而言，消费者在鑫逸四姐餐饮店是根据商家提供的口味进行选择，然后由商家现场烤制、手撕、打包兔肉产品，这与在餐厅等场所现场制作完毕即刻食用的服务模式有着明显区别。从营利来源方面分析，鑫逸四姐餐饮店主要依靠销售手撕兔商品获取利润，而非提供餐饮服务。综合以上因素，被控侵权标识与权利商标在服务的内容、方式及对象上存在较大差别，不构成相同或类似。

此外，鑫逸四姐餐饮店将“四姐手撕兔”明确用于手撕兔商品上，这种商品与火锅餐饮有着清晰的区分，不会导致公众产生混淆。因此，法院最终判定鑫逸四姐餐饮店对“四姐”标识的使用不构成侵权。

这场商标侵权风波过后，刘四姐深刻认识到了商标规范使用的重要性。借着总店搬迁的契机，她对店铺门头进行了全面更新。以前的门头只有简单的“四姐手撕兔”字样，现在则完整、规范地使用了注册商标的全称“鑫逸中和四姐手撕兔”，从细节上避免与他人注册商标产生混淆。刘四姐感慨地说：“之前对于商标权、知识产权几乎没有概念，通过这次事情，我不仅懂得了要遵守法律规定，更明白了当自身权益受到侵害时，要勇敢拿起法律的武器保护自己。”

刘四姐更换后的线下门店门头。图/受访者提供

以下是对刘四姐的深度对话。

【1】“四姐”称呼的由来与店铺发展历程

徽声在线：您是如何从一个普通的卤菜小摊，逐步发展到拥有一家总店和六家分店的规模的呢？

刘四姐：2016年我结束工作后没了收入，就琢磨着改行。妹妹跟我说他们那儿卖手撕兔生意挺好，还比较轻松，我就心动了。于是我去专门学习做手撕兔，可真正开始做才发现，这活一点都不轻松。刚开始，我自己租了个小推车卖手撕兔，每天起早贪黑。两三个月后，生意稍微好点了，我才租下了第一间门面。每天早上8点我就得起来备货，一直忙到下午1点才开门售卖，晚上还要守到深夜12点多才能休息。从进货到处理兔子，每一个环节我都亲力亲为，那种辛苦不是一般人能承受的。

不过，虽然工作很累，但看到顾客们吃了我的手撕兔后赞不绝口，还经常回购，我心里特别有成就感。每个客人吃了都说好吃，这种口碑传播的力量真的很强大。我记得在华阳卖小龙虾很有名的老板娘还专门发了一条朋友圈帮我宣传，还有一位美食博主也来店里拍视频，这让我店的知名度一下子提高了不少。

随着生意越来越好，我一个人实在忙不过来，就把家里亲戚都叫来帮忙。我们一直坚持稳定的手撕兔口味，积累了不少老客户。就这样，一家家分店陆续开了起来。现在总店有五六名员工，生意也相对稳定了。

徽声在线：店名“四姐手撕兔”是怎么来的呢？

刘四姐：这个名字在我推着小车卖手撕兔的时候就定下来了。我在家里六兄弟姐妹中排行第四，从小到大，左邻右舍还有亲朋好友都一直叫我“四姐”。当时我弟弟跟我说：“你是四姐，就叫‘四姐手撕兔’呗。”我觉得挺有道理，店名就这么确定了。

2016年刘四姐使用“四姐手撕兔”标识售卖手撕兔的场景。图/受访者提供

开店第二年，有人打电话问我们需不需要注册商标，这时候我们才开始考虑这个问题。我有三个子女，把他们的名字合成“鑫”字，又取了儿子姓名中的“逸”字，最终正式注册为“鑫逸中和四姐手撕兔”。不过那时候，我们对于商标权和知识产权几乎没有概念，只是觉得有个正式的商标会更好。

徽声在线：当您得知自己因为使用“四姐”二字被索赔50万元时，您当时的第一反应是什么？

刘四姐：我们生意一直做得挺顺利的，突然收到这样的起诉通知，我整个人都懵了。看到那条短信，我大脑一片空白，完全不知道该怎么办，感觉六神无主。我在网上拼命搜索相关信息，到处问朋友，才知道要找专门处理知识产权方面问题的律师。现在想起这件事，我还是觉得很气愤，我就叫四姐，莫名其妙就被告了。我从来没去过法院，为了这事还专门去了法院两次，搞得身心俱疲。

徽声在线：这起商标侵权纠纷对您的店铺经营和您的个人生活产生了哪些影响呢？

刘四姐：当时店里生意只能说还过得去，但被起诉这件事让店里所有员工都知道了，大家心情都比较郁闷。我和家人为了收集证据，四处奔波。我们还特地从成都开车回资阳安岳县，找派出所和大队开具各种证明，前前后后折腾了一个月，既耗费精力又浪费时间。

家里的兄弟姐妹得知这件事后，也都特别气愤。不过我们一家人很团结，弟弟妹妹都主动帮我找材料、想办法，他们是我最坚强的精神支柱，让我有勇气面对这场官司。

【2】案件争议焦点剖析

徽声在线：您为什么决定应诉，并且还要反诉对方恶意维权呢？

刘四姐：如果我当时妥协了，就要赔50万元，这可不是一笔小数目，我肯定不能妥协。我在川渝地区，大家都习惯用这种通俗的称呼来命名店铺，我就叫四姐，这是很自然的事情。而且对方是开火锅店的，我卖的是手撕兔，完全是两个不同的领域。面对这起商标权纠纷案件，我心里很有底气，不仅要应诉，还要反诉对方恶意主张知识产权的行为，要求他们赔礼道歉、消除影响，并且赔偿我6万元损失。

徽声在线：这起案件的争议焦点主要是什么呢？

刘四姐：法院认为，这起案件的关键在于判断被控侵权标识与权利商标的构成要素是否相同或类似，以及是否容易导致相关公众产生混淆。扬州某餐饮公司通过受让取得了第8178591号“四姐”、第8178592号“四姐”、第8178593号“四姐”三枚注册商标。其中第8178593号“四姐”注册商标核定使用在第43类餐饮服务领域，具体包括餐厅、饭店、餐馆、自助餐馆、备办宴席、住所（旅馆、供膳寄宿处）等。这类服务的核心在于提供涉及食物、饮料以及临时住宿的服务行为，而不是单纯的商品销售。

而我们鑫逸四姐餐饮店的经营模式是，消费者在商家提供的口味中选择，然后由商家根据其选择现场烤制、手撕、打包兔肉产品，消费者一般是带走食用，而不是在营业场所内即刻食用。另外，我们对“四姐”标示的使用目的，主要是向消费者表明所售手撕兔产品的来源，而不是服务来源。

从我们案涉门店的主营业务、消费者认知、营利来源等多方面来看，被控侵权标识与权利商标核定使用的第43类餐饮服务相比，二者在服务的内容、方式及对象上存在较大差别，不构成相同或类似。

徽声在线：在川渝地区，“四姐”这类亲缘称谓在店铺命名中是不是比较常见呢？

刘四姐：是的，法院在判决中也提到了这一点。在川渝地区，自然人经营特定餐饮业务时，基于店主本人形象使用诸如“某姐”“某哥”“某嬢”这样的亲缘称谓，是一种非常常见的店铺命名方式。这既和川渝地区拉近人际距离的方言习惯有关，也体现了商家通过绑定店主本人形象与品牌，突出“真人食料”或“手艺传承”的商业策略。不过在商标法的语境中，这类标识的显著性相对较弱，所以不宜给予过宽的保护范围。同时，扬州某餐饮公司在2016年后至提起本案诉讼之时，除了邗江区某火锅店的使用外，并没有其他规模化、常态化的使用证据。而我们鑫逸四姐餐饮店将“四姐手撕兔”用于能够与火锅餐饮明确区分的手撕兔商品上，不会导致公众产生混淆。

因此，法院一审判决我们鑫逸四姐餐饮店对“四姐”标识的使用不构成侵权。

【3】风波过后的店铺新变化

徽声在线：法院最终认定您不构成侵权，驳回了双方的诉讼请求，您对这个判决结果满意吗？

刘四姐：法院认为，扬州锦来公司提起本案诉讼，一方面它确实享有确定的注册商标专用权，另一方面它针对被诉侵权行为主张责任承担，也有明确的事实依据。不过现有证据不足以证明其是以获取非法或不正当利益为目的而故意提起本案诉讼。我对这个判决结果还是比较满意的，虽然我的诉讼请求也被驳回了，但法院也向我详细解释了原因，我能够理解并且认同法院的判决。

徽声在线：经历了这场风波，您的店铺发生了哪些新的变化呢？

刘四姐：在诉讼过程中，我了解到我们在实体门店现场门头、价格表、食品包装袋以及大众点评网、外卖平台上的店铺名称等多处，突出使用了“四姐手撕兔”，这并不是“鑫逸中和四姐手撕兔”商标的规范使用方式。法院也提醒我们要严格按照法律规定规范使用注册商标，避免再次引发类似的诉讼。借着更换店址的契机，我们对门头和装潢进行了全面更新。以前的门头只有简单的“四姐手撕兔”字样，现在完整、规范地使用了注册商标的全称“鑫逸中和四姐手撕兔”，从源头上防止与他人注册商标混淆。此外，通过这次事情，我也更加明白了如果我们的权益再次受到侵害，要更加懂得拿起法律的武器保护自己。

我们微信上有几万名顾客，这件事被报道之后，许多老顾客特意发消息替我们抱不平，支持我们维权，这让我特别感动。这场官司结束了，我们会继续安心做生意，把店铺好好经营下去。

顾客在朋友圈留言支持刘四姐的截图。图/受访者提供

记者：黄巧文