网上热销的大流量手机套餐,为何在运营商APP中难觅踪影?
2026-04-23 16:54:59未知 作者:徽声在线
近日,有网友向我分享了一份《行政复议决定书》,其中一段内容引发了我的关注:
具体来说,辽宁地区的用户能够办理的两款特定手机套餐,并非由辽宁移动直接推出,同时辽宁移动也未授权任何抖音账号代理销售这些号卡业务。
此前,我曾追踪过某运营商在微信朋友圈推广的一款大流量卡套餐。经过调查,我发现该套餐的发卡地位于西北某省市区,而网络销售商则位于东南地区,两者相隔数千公里。尽管这款套餐面向全国用户开放,但在全国的运营商营业厅、官方网站以及APP中,却均无法找到此套餐的踪迹。
回想起手机取消长途费、漫游费的时代,当时就有运营商内部人士表达过担忧:市场竞争对手已从传统的三大运营商之间的竞争,演变为更为复杂的九十三个运营商之间的竞争(当时中国广电尚未获得相关牌照)。实际上,三大运营商内部都或多或少地存在竞争现象,而且情况更为复杂。因为除了运营商自身,还有代理商的参与,甚至诈骗团伙也利用低价流量卡进行欺诈活动。
出于好奇,我近日在抖音上搜索了一下,发现了一款名为“中国联通(5G营业厅)39元230G流量”的大流量卡套餐。
然而,当我打开中国联通APP,并查看北京公司的“5G套餐”时,却发现只有以下几款5G标准套餐和一款资费相近的腾讯王卡套餐。其中,流量达到150GB的套餐价格高达299元,是29元套餐的7倍多。
显然,如果某款套餐在本地运营商的官方网站上都找不到,那么它就不属于“在售套餐”范畴,老用户自然也无法转投该套餐。
在此,我想再次重申我此前关于运营商套餐的一些观点:
① 无论是正在使用的套餐还是在售的套餐,运营商都应该进行大幅精简,最终只保留少数几款具有代表性的套餐;
② 运营商应该将新用户补贴与套餐本身剥离开来,确保所有在售套餐新老用户均可申请,但老用户不能享受到新用户补贴;
③ 套餐应该设定明确的有效期,到期后,运营商和用户均有权选择取消合约;
④ 目前的5G标准套餐还是2019年11月推出的,经过几年的发展,该套餐已经难以满足现实需求。即使进行打折促销,也应该尽快对其进行优化升级。