商家称湖州一班级网购演出服后集体退款 校方：高度重视，已启动核查

11月10日，有电商商家在社交平台发帖称，其卖出的演出服遭遇集体退款，引发舆论关注。

商家称，11月3日，湖州交通技师学院一班级在其网店下单演出服，并询问“星期五前”能不能到。商家发货后，11月4日，快递显示已签收。随后，买家反馈少了一套演出服，商家立即补发。

商家发布的订单页面显示，该买家在其店铺共有三笔订单，其中一笔为11月3日下午下单，共19件演出服套装；另两笔为11月4日下午下单，共3件演出服。该演出服单价为43.25元。

▲买家申请退货退款

11月10日，买家申请退货退款，数量为19件，并称“质量很单薄，质感也不舒服，面料有点塑料”。在商家发布的沟通界面中，商家询问：“你这个确定没有使用过吗？”买家回复：“套了一下。”商家随后询问：“套了一下是什么意思呢？全部试穿一下是吗？”买家回复：“对，结果都是不咋行，然后就放回去了。”

商家称：“演出服是定制穿搭服饰，一旦被试穿、核验、使用过，版型、整洁度都会受影响，直接变成残次品，无法二次售卖，最后不仅白忙活，还要全额亏损。”

红星新闻记者注意到，在商家所发布帖文评论区，有自称学校老师的账号发表评论称：“您反映的班级团购演出服后申请退货一事，学校高度重视，已启动核查。首先，对这件事给您造成的困扰和损失表示歉意……学校会就此事向涉事班级核实，如查实存在不当退货，会依规对学生进行批评教育，并督促相关学生承担应尽责任。”

▲商家发布的沟通界面

11月10日下午，记者联系到湖州交通技师学院，一名工作人员称，上述评论确实为学校领导发布，但具体核实的情况与进展，其并不清楚。

红星新闻记者 李毅达

编辑 何先锋

审核 王光东