女子地铁内被挡水板绊倒索赔27万，法院：已尽安全义务，驳回诉求

在暴雨蓝色预警发布期间，一位乘客在乘坐地铁时遭遇意外——被电梯口的挡水板绊倒并导致骨折，随后该乘客以地铁运营方未充分履行安全保障责任为由，向法院提起诉讼，索赔金额高达27万余元。然而，经过北京房山法院的细致审理，法院认为地铁运营公司已采取了合理的警示与安全保障措施，乘客摔倒受伤主要是由于自身未能尽到谨慎注意的义务，因此最终判决驳回了乘客的全部赔偿请求。

周女士，居住在北京市某小区，是地铁的常客。2025年8月，正值北京的雨季，暴雨蓝色预警频发。为了应对可能的汛情，地铁运营公司在各站点增设了挡水板等防汛设施。

资料图 CFP供图 （仅为示意，与事件无关）

某日，周女士在地铁站准备搭乘升降直梯时，不慎被设置在直梯门口的挡水板绊倒，整个人摔倒在轿厢内。地铁站的工作人员迅速反应，第一时间上前提供帮助。随后，周女士被送往医院接受治疗，经医生诊断，她左腓骨远端骨折，并伴有其他伤情。

周女士认为，挡水板处缺乏明显的警示标识，且没有地铁站工作人员主动提醒，自己因此受伤完全是地铁运营公司未尽到安全保障义务的结果。于是，她决定通过法律途径维护自己的权益，向法院提起诉讼，要求地铁运营公司赔偿包括医疗费、误工费、护理费以及残疾赔偿金等在内的各项费用，总额达27万余元。

面对周女士的指控，地铁运营公司则表示，在暴雨蓝色预警期间设置挡水板，是出于应对特殊气象灾害、保障公共通行安全的合法防汛措施。同时，公司已经通过铺设防滑垫、摆放黄色警示牌等多种方式，向乘客充分履行了安全保障义务。因此，地铁运营公司认为自己不应承担赔偿责任。

信息来源：徽声在线、北京日报