湖南长沙一女子驾驶理想L8汽车在高速行驶时撞上护栏，当事人：事发时未使用智驾，行驶时方向盘突然转不动，厂家客服：将安排专人对接处理

11月4日，湖南长沙的陈先生向媒体反映，自己今年7月花40多万元购买的理想L8汽车，在高速行驶时方向盘突然转不动，遭车辆安全系统主动介入后撞上护栏，车辆接近报废。

陈先生的妻子是事发时驾驶员，她表示，当时并未开启智驾功能，行驶途中方向盘突然卡死，车辆偏离车道，她尝试回正方向，最终仍发生碰撞。据其转述，4S 店工作人员告知，车辆检测到四轮转速不一致，判定有侧翻风险，因此安全系统主动介入。

陈先生称，事发时车辆开启了车道偏离防护提醒，但车道偏离时车辆并未发出提示。其妻子还提到，7月12日提车当天，智驾就曾险些撞上路边隔离带，此后她便再也没有使用过智驾功能。

记者联系厂家400客服，对方表示会安排专人对接处理。目前，事故确切诱因、转向系统是否存在异常，仍有待专业检测和进一步调查核实。