苹果手机显示多地现“-32℃”极寒天气 客服回应：大概率系统状态问题，目前已恢复

封面新闻记者 吴冰清

11月4日凌晨，社交平台被下周五的一次“史诗级降温”刷屏——不少网友晒出的苹果手机天气预报的截图显示，11月13日当天，我国多个城市最低气温将陡降至零下30℃以下，仿佛一日进入“寒潮末世”。4日早上，封面新闻记者点开苹果天气发现该日气温预报已恢复正常。

气温陡降至-32℃

11月4日0点16分，成都金牛区一网友打开苹果手机天气页面，最下行的“-32℃”这个数字显得很突兀。这一天是下周五，11月13日，最低气温-32℃，但最高气温18℃，温差达到50℃。而此前一天，气温还是11～18℃，还是一个多云的秋日。一天之内，气温陡降50℃？

4日凌晨，苹果天气显示的成都金牛区天气预报（图据网友）

不只是成都，根据网友晒出的截图，根据苹果手机天气预报，北京、杭州、哈尔滨等地11月13日的最低气温也都突然降到了-32℃。不少网友调侃，即将进入“寒潮末世”。

多地11月13日天气预报都出现异常

11月4日早上，封面新闻记者再次点开苹果天气，发现一切已经“恢复正常”，成都市武侯区11月13日的最低气温已显示为12℃，与前几日相当。

随后，记者致电苹果官方客服，工作人员表示，已有多位客户反映相关情况，“根据经验来讲，大概率是系统状态出现问题，我们已经反馈到工程部。”该工作人员解释，如果系统app设置了自动更新，而手机系统没有更新，可能会出现软件兼容性的问题，因此建议可以更新手机系统。此外，也可对设备的位置和隐私进行还原，重新启动定位功能。

该工作人员表示，天气预报信息以现在看到的版本为准，“一般在成都出现-32℃的天气是很少见的。”

目前苹果手机天气预报已恢复正常

虽然近期冷空气频频，但这样超50℃的降温确实有些夸张。有网友联想到近期的厄尔尼诺事件。对此，中国天气网称即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强，现在也不会那么冷。

中央气象台的中期天气预报显示，未来10天，除内蒙古东北部、东北地区北部平均气温较常年同期偏低2～4℃外，我国其余大部地区气温接近常年或偏高，其中新疆北部、内蒙古中西部、青藏高原东部、云南等地偏高2～3℃。