消息称苹果下发指引，要求门店按标准流程维修/更换iPhone Duo内屏开裂

IT之家 10 月 31 日消息，科技媒体 MacRumors 今天（10 月 31 日）发布博文，报道称苹果公司本周已向 Apple Store 零售店及授权服务提供商下发指引，在收到用户报告的 iPhone Duo 内屏开裂后，要求技术人员规范检查，并按标准流程维修或更换设备。

在这份指引中，苹果公司再次强调此前声明内容，指出只有少量 iPhone Duo 出现内屏开裂情况。苹果此前回应如下：

首批用户对 iPhone Duo 的反馈整体非常好，开发者也在快速更新应用，适配这款产品独特的形态，带来了不少亮眼的成果。我们留意到有少量 iPhone Duo 设备存在内屏故障问题。如果用户遇到 iPhone Duo 屏幕相关故障，可以联系苹果官方客服 AppleCare 申请更换。

该媒体解读认为，苹果公司本次下发的指引内容虽然简单，但这个下发指引事件本身，就代表 iPhone Duo 内屏开裂的影响范围可能超出苹果公司预期，需要通过官方指引来介入。IT之家附上相关截图如下：

苹果公司表示，目前没有召回 iPhone Duo 相关计划，该公司也尚未在其网站上针对此问题推出面向公众的维修计划。