“水冲一下就炸了”，茉莉奶白联名玻璃杯突然炸裂割伤消费者，门店回应：可退款回收

10月29日，新茶饮品牌茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线，并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。

当天，有网友在社交平台发帖称，其朋友购买该联名玻璃杯，在用水龙头的冷水冲洗过程中，杯子突然炸裂，导致手被割伤，要住院处理。这个帖子随后引发大量讨论。

图源：深圳大事件

据南都·湾财社，10月29日21:23，前述发帖的网友称，受伤的朋友仍在手术中，其家人已经联系了茉莉奶白品牌部，具体的情况需要等手术结束后再回复。

在网友发帖的评论区，茉莉奶白官方账号留言称“情况已收到，品牌高度关注及重视，正在全面跟进中”。

当天晚上，网友更新最新情况称，受伤的朋友手术成功，目前正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人，表示将前往看望且有相应赔偿。

在该联名套餐上线首日，多名消费者就反馈该款联名玻璃杯存在质量问题。

同时也有多名消费者反馈，该款玻璃杯的盖子出现裂痕；也有多名消费者称，其通过外卖购买联名杯子，收到货时发现杯子已经碎了或者有裂痕。

图源社交平台

CHIIKAWA是源自日本的知名漫画IP，此前曾跟多个消费品牌有联名。根据茉莉奶白的官方小程序，该款联名杯套餐（一杯饮品+一个玻璃杯）最低售价为47元。

据中国新闻网，10月30日上午，记者查询茉莉奶白小程序发现，该款联名水杯已下架。

有门店工作人员向记者表示，门店可为已购买该款联名水杯的消费者办理退款，水杯可交由门店回收。针对相关情况，茉莉奶白官方客服表示，周边套餐目前已全部下架，没有库存可以兑换。对方表示，已收到相关情况，品牌高度关注及重视，目前事件正在全面跟进中。

SFC

来源丨深圳大事件、中国新闻网

编辑丨朱芷葵