山西闻喜犬伤事件追踪：6小时接种波折暴露基层医疗应急短板

徽声在线记者 李明

4月11日，山西运城闻喜县发生一起犬伤事件，当地居民周先生在家中被狗咬伤后，辗转礼元镇卫生院和五四一总医院两处官方指定的狂犬疫苗接种点，却因医生周末缺岗问题，历经近6小时才完成疫苗接种。该事件经当事人社交平台曝光后引发广泛关注。

首站遭遇：卫生院门诊空无一人

三小时等待换来两度推诿

据周先生向徽声在线记者描述，当日中午12时许，他在礼元镇槐林村家中被犬只咬伤右腿，随即驱车前往10公里外的礼元镇卫生院。该院作为闻喜县卫健局公布的狂犬疫苗接种点，预防科门诊却大门紧锁，仅在墙上张贴着值班医生赵某的联系方式。

首次致电后，赵医生告知下午2:30上班。然而当周先生准时返回时，门诊仍无人值守。在连续拨打6次电话后，赵医生终于接听并表示自己因私事无法到岗，建议联系另一位女医生。而该医生此时正在70公里外的运城市区处理家事，预计数小时后才能返回。

次站波折：三级医院医生上课拒诊

建议冲洗伤口等待三小时

下午3时，周先生紧急前往具备三级乙等资质的五四一总医院。作为运城市第二大综合医院，其急诊科值班人员协助联系预防保健科医生后，给出了令人意外的处理方案：通过短信指导患者先用自来水冲洗伤口15分钟，并表示正在参加培训会议，需等到6:30才能回院接诊。

在后续短信沟通中，该医生先后提出："可去东镇卫生院询问"、"24小时内接种有效"、"5:30下课6点能赶回"等建议。最终，周先生在寒风中等待3小时后，于晚6时15分在该院完成首针接种。

卫生院回应：突发状况导致缺岗

院长承诺彻查管理漏洞

4月12日，徽声在线记者联系到涉事赵医生。其解释称卫生院周末本应正常接诊，但当日因村民办理丧事需帮忙，加之另一值班医生孩子突发疾病赴运城就医，导致门诊出现临时空岗。该说法得到卫生院王院长证实，其表示已启动调查程序，将完善应急值班制度。

医院辩解：非故意拖延实属无奈

周末实行弹性值班制度

五四一总医院预防保健科工作人员向记者说明，该院狂犬疫苗接种实行"电话召回"制度，周末安排医生轮流备勤。对于周先生的遭遇，工作人员解释称当日值班医生参加卫健部门组织的业务培训，已通过短信指导患者进行伤口处置，并非故意拖延治疗。

记者注意到，根据《狂犬病暴露预防处置工作规范》，县级以上地方卫生行政部门应当对辖区内狂犬病预防处置门诊进行合理布局，具备24小时接诊能力。但闻喜县卫健局公布的接种点信息显示，当地多数机构周末仅安排半天值班。

当事人维权：拒绝删帖坚持追责

经历6小时等待后，周先生在社交平台发布监控视频记录的就诊过程，并拨打12345政务服务热线投诉。截至发稿前，涉事医生、卫生院院长及村干部多次上门沟通，希望其删除曝光视频，但遭到拒绝。周先生表示："我要的不是道歉，是建立长效机制避免他人重蹈覆辙。"

目前，闻喜县卫健局尚未就此事作出正式回应。徽声在线将持续关注事件进展及当地医疗应急机制改革情况。

（应受访者要求，文中人物均为化名）