高铁孩童吵闹大学生怒吼引安静，事后遭网暴，12306及当事人有话说

4月5日，在D5532次列车上，从杭州东开往阜阳西的旅途中，车厢内出现了一幕令人有些无奈的场景：几个孩童持续吵闹，即便列车长出面提醒，也未能让喧闹声平息。这时，大学生小陈终于忍无可忍，他猛地站起身，大声怒吼道：“到底谁家小孩？能不能安静一点？从上车到现在就没消停过！搞什么东西！多久了？家长管不了？乘务员也提醒了。”这一声怒吼，瞬间让原本嘈杂的车厢安静了下来。

小陈怒吼后，乘客和小孩都吃惊地回头，这一幕被记录下来并成为网络截图流传。

小陈将这段经历的视频发布到网上后，迅速引发了网友们的热烈讨论。一部分网友对小陈的做法表示大力支持，他们留言道：“吼得太好了！在公众场合就得注意素质，不能由着孩子胡闹。”甚至有网友表示，要把这条视频收藏起来，以后遇到类似情况就大声播放出来。然而，也有网友认为小陈吼叫的方式不太妥当。小陈为此贴出了聊天记录，这些网友在记录中对他表达了不满，有的说：“你还小，不懂孩子是多难教，他们有时候就是控制不住自己。”有的则认为：“列车上只是说保持安静，并不是强制性的要求，不能要求孩子完全做到。”还有网友直言：“这是公共场合不是你家，小孩子没有义务配合你安静。”甚至有网友表示，以后带孩子上高铁都有些害怕了。

部分网友对小陈的做法表示支持，相关网络截图引发关注。

小陈还收到了不少恶意私信，相关网络截图显示内容令人不适。

小陈在接受徽声在线记者采访时透露，当天上车后，车厢内小孩的吵闹声就一直不断。他首先找到列车长进行投诉，列车长来了一下就离开了，可小孩依旧吵闹不止。他实在忍受不了，才选择了怒吼的方式，没想到这一吼真的让车厢安静了下来，直到他下车。小陈解释道：“当时在高铁上，孩子持续哭闹了很长时间，已经严重影响到了整个车厢乘客的正常休息。我先是让乘务员去进行劝阻，但没有得到有效回应，才选择了公开沟通的方式。”

小陈表示，他理解小孩哭闹是天性，家长带娃出行也十分辛苦。不过，他并不针对孩子本身，只是希望家长能尽到监护责任，在公共场合约束孩子的行为，给其他乘客一个基本安静的乘车环境。他说：“我花了钱买二等座的票，不是买了‘忍气吞声’的服务，维护自己的合法权益，我不觉得有任何问题。”

视频在网络上走红后，小陈收到了很多支持的声音，但同时也遭遇了很多恶意私信和网暴。对此，他对记者说：“公共空间的秩序从来不是靠‘忍忍就过去了’来维护的，如果大家都选择沉默，只会让不文明行为越来越肆无忌惮。我希望更多人能意识到，家长的监护责任、对他人的尊重，才是给孩子最好的教育，而不是纵容孩子打扰别人。”

小陈也坦言，自己这样的维权方式并不理性，不希望其他人效仿。他希望铁路部门能进一步完善公共场合的秩序管理，给所有乘客一个舒适的出行环境。

随后，记者联系了12306客服。客服表示，在高铁车厢遇到孩童吵闹的情况，乘客可以求助乘务员，但是“我们的职责只有劝阻”，做不了其他事情。客服还称，会记录下小陈的遭遇和意见，向上反馈。

徽声在线记者 钱嘉鑫