名创优品一次性内裤争议事件：官方回应检测结果符合标准

徽声在线记者 李明轩 实习生 苏婉

近日，一则关于名创优品一次性内裤的争议事件引发广泛关注。有网友在社交平台发布视频称，自己穿着的名创优品一次性内裤在行走过程中突然掉落，场面十分尴尬。针对这一事件，8月12日，名创优品官方正式发布情况说明，表示经过对30个批次样品的严格抽检，所有产品均符合相关标准及公司内部质量控制要求，未发现任何质量异常。但由于消费者未能提供涉事产品的实物样品，公司暂时无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景以及破损的具体原因。

据徽声在线此前报道，8月6日，一名消费者在视频中描述，自己在出差期间穿着名创优品的一次性内裤，期间同事突然提醒她“脚下有一块白布”，她低头查看后发现，这块白布的材质与自己穿着的一次性内裤完全一致，而腰间也只剩下一条松紧带。这一意外情况让她感到十分尴尬。

8月7日，该消费者进一步向记者透露，她是在成都通过外卖平台购买了这款一次性内裤，包装为一袋五条装。在街头掉落的是第四条，事发后她回到酒店，拿出最后一条一次性内裤穿上，结果不到半小时，这条内裤也再次坏掉。这一连串的意外让她对产品的质量产生了严重质疑。

随后，记者以普通消费者的身份联系了名创优品旗舰店的客服。客服人员表示，对于给消费者带来的尴尬和困扰，公司深表歉意。目前，品牌内部已经启动紧急调查程序，将第一时间核实产品情况与问题原因，并承诺后续会及时向消费者同步处理进展。

名创优品在8月12日发布的《名创优品关于一次性内裤网络舆情的情况说明》中详细阐述了公司的应对措施。说明中指出，近期网络平台上出现了关于其一次性内裤产品质量的相关信息，公司对此高度重视，第一时间启动了专项核查工作，并对相关产品开展了内部检测及第三方检测。涉事产品为车缝工艺一次性内裤，相关产品均按照标准化生产规范及公司品控体系组织生产，并按批次完成出厂检验。8月7日，公司自主抽取了15个批次产品进行内部基础检测，检测项目包括外观、腰口拉伸性能等，检测结果均符合要求。

为了进一步确保检测结果的客观性和公正性，公司于8月8日委托了广州检验检测认证集团（广检集团）和深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司（intertek）两家具备相应资质的第三方检测机构，对随机抽检样品及涉事门店封存样品共计30个批次开展了全面检测。

此外，名创优品在说明中还强调，本次检测严格依据T/GDBx067-2022《日抛裤》团体标准、FZ/T64125-2026《一次性内裤》行业标准及公司企业质控标准进行，重点检测了腰口延伸性能、拉伸弹性伸长率、松紧带弹性回复率、侧缝接缝强力等核心指标。检测结果显示，所抽检的30个批次样品均符合相关标准及公司质控要求，未发现任何质量异常。相关检测报告也已同步对外公示。

徽声在线注意到，该《说明》中还提到，针对网传视频中提及的产品破损情况，公司已与视频发布方进行了沟通，但目前对方未能提供涉事实物样品，因此公司暂时无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景及破损成因。公司表示，后续如能取得对应涉事实物样品，将第一时间开展针对性核查，并及时向公众披露核查结果。名创优品始终欢迎消费者、媒体及社会各界的监督，并承诺若后续经核实确认产品存在质量缺陷，将严格依照法律法规承担相应责任。同时，对于经核实存在捏造事实、恶意传播并侵害公司合法权益的相关信息，公司也将依法维护自身合法权益。

本期编辑 张晓晨