马拉松存衣服务迈出收费第一步！跑者担忧何在？

7月9日的午后，上海马拉松赛事组委会发布了申爱跑即将拉开帷幕的消息，我迅速浏览后，目光立刻被存衣服务将开始收费这一信息吸引，收费标准为每人30元。心中不禁暗想，上马此举无疑是将自己置于舆论的风口浪尖啊。
直至夜幕降临，我特意留意了各大媒体的动态，竟发现鲜有媒体对此话题进行深入报道。我不禁疑惑：难道是我过于敏感，还是众多媒体和跑者真的已经泰然接受了这一前所未有的收费举措？
次日，这一收费服务的话题终于引发了媒体的广泛关注与热烈讨论。有的媒体认为这是与国际接轨的惯例，有的则直言这是对跑者的“割韭菜”行为，更有甚者，用“吃相难看”、“想钱想疯了”等尖锐言辞进行批评。嗯，这熟悉的舆论氛围，似乎总是伴随着新事物的出现。

回想起以往，当健康跑与全马、半马同场竞技时，健康跑项目通常是不提供存包服务的。由于没有计时和名次之争，在折返赛道上，我们常常能看到许多参赛者背着包悠闲地慢跑或步行。
就以上马为例，去年报名时还设有健身跑项目（尽管后来取消了），但竞赛规程中仅明确表示“为马拉松项目参赛者提供存衣服务”。
由此可见，以往上马的健康跑项目也是不提供存包服务的。而今年，上马则增加了一个收费的存包选项。从实际操作的角度来看，健康跑由于距离较短，如果起终点不在同一地点，存衣服务的转运工作可能会面临时间上的挑战。
存衣服务，在国内外马拉松赛事中，以往都是免费的。我曾在2019年在日本参加了三场马拉松，存包都是免费的。甚至有一次因为没存包，赛后还意外获得了一件披风作为补偿。然而，疫情后的这几年，国外逐渐兴起了存包收费的风潮。去年和今年，我在日本又参加了三场马拉松，发现存包服务都已经开始收费了，且在报名时就需要选择是否需要此项服务。
至少在当前国内的马拉松赛事中，我认为存包收费还是难以想象的。上马此次的尝试，我分析并非仅仅为了这笔费用，更可能是为了试探市场、行业以及跑者的反应。

试探风向
近年来参加马拉松赛事，我很少选择存包服务，主要目的是为了节省时间，避免赛前四处寻找存包车，赛后又要排队取包的麻烦。只有偶尔遇到天气特别寒冷的情况，我才会选择存包。
去年参加大阪马拉松时，由于气温较低，而我报名时又没有选择存包服务，于是破天荒地穿着皮肤衣完成了比赛，而且成绩还跑进了4小时以内呢。
在大阪马拉松前一周的冲绳马拉松上，我体验了收费存包服务。报名时我并未特别留意是否有此选项，但在领物现场，只需缴纳500日元现金，就可以获得一个一次性大袋子和一个手写的号码牌。
然而，千万不要误以为收费服务就意味着更好的服务。从免费到收费，存包服务的内容其实并没有任何变化。同样，国外的赛事报名费也在逐年上涨。

反观国内马拉松赛事，则是另一番景象。赛事品质和服务水平不断提升，但报名费却一直维持在全马不超过200元的较低水平。然而，由于大环境的影响，许多马拉松赛事都在生死线上挣扎。
在马拉松赛事中，凡是涉及跑者的费用，最好是免费或福利性的，这样大家才会纷纷点赞，称赞赛事组织方讲良心、有格局。而一旦有收费或涨价的情况出现，就需要极大的勇气来面对跑者的质疑和批评。
上马作为大满贯候选赛事，且极有可能在明年正式成为大满贯赛事之一，肯定需要做一些适应大满贯节奏的调整。但同时，上马也不得不顾及国内众多跑者的情绪。因此，他们选择了在健康跑项目上试水存包收费服务，显得尤为谨慎。
毕竟，6公里的申爱跑项目，绝大多数参与者都是本地的初级跑者，他们对存包服务的需求并不旺盛。在不影响全国跑者“利益”的前提下，上马通过这种方式来观察市场反应和承受的“非议”程度，确实是一种谨慎的做法。

收费之路坎坷
申爱跑的存衣服务不仅收费，还有一项特别要求：必须在装备领取现场进行寄存。这意味着，跑者在赛前周四、周五领物后，就需要将需要存放的衣物放入存衣包，并提前寄存。从执行层面来看，如果在赛前现场存包再进行转运，时间上可能会非常紧张。
我记得香港马拉松也曾有过类似的规定，要求跑者在领物时完成存包。当然，我们的国内赛事目前还不敢、也不会这样做，因为大概率会引发跑者的强烈不满和批评。
那些抱怨收费服务的跑者，未必都是申爱跑的参与者，他们只是对收费行为本身感到不满。他们最有力的“反击”理由是：别人都不收，为什么你要收呢？
去年广州马拉松在报名时提供了不存包的选项，赛后不存包的选手可以通过专属完赛物资通道领取物品，并且还能多获得一件披风作为奖励。中奥路跑已经将这一做法作为旗下赛事的通用选项，今年扬州半程马拉松和刚刚报名的成都马拉松也都采用了这一做法。这种做法其实多年前在国外就已经存在，包括我跑过的大阪马拉松和一些大满贯赛事也是如此。

这种做法实际上是鼓励大家不存包，并给予一定的奖励。然而，跑者的观点是：我已经付了报名费，就不应该再让我缴纳其他费用。他们认为，在“万恶的资本主义”国家，报名费在涨，参赛服要买，存包要收费，一切都是用钱来说话，人情味何在？
然而，国内马拉松赛事并非生存在真空之中。跑者参加一场赛事所享受到的一切服务背后都是需要资金支持的。在报名费无法支撑赛事运营、赞助市场举步维艰的情况下，马拉松赛事的生存和发展就成了一个大问题。
马拉松赛事承载着跑者的太多美好期待和梦想。就像酒店行业一样，逢年过节价格飞涨是常有的事，大家似乎也已经习以为常。然而，如果这种情况出现在马拉松赛事中，就肯定会引发跑者的不满和投诉。很多赛事面对跑者的投诉也感到无奈和无助，因为他们无法控制价格也无法过多干预市场行为。
申爱跑的30元存衣收费服务无疑戳中了相当一部分跑者对于马拉松赛事“斤斤计较”的敏感神经。他们更大的担忧是马拉松赛事一旦开了收费的口子其他赛事就会纷纷效仿导致报名费上涨等连锁反应从而损害自身利益。至于马拉松行业的生存状态和发展前景则从来不在他们的考虑范围内。从这个意义上来说上马此次的收费尝试实际上是替整个行业在做一件“正确”的事情。