珠海快递员取件摔裂18.6万翡翠手镯,隐瞒后寄出引发赔偿争议
2026-07-10 19:32:08未知 作者:徽声在线
近期,在广东珠海发生了一起引人关注的快递纠纷事件。刘女士准备通过快递寄送一件价值高达18.6万元的珍贵翡翠手镯,然而,当快递员上门取件时,却意外失手将手镯摔落至地面。令人震惊的是,快递员在事发后并未立即告知刘女士手镯受损的情况,而是选择继续完成寄送流程。
珍贵手镯不幸摔裂
随后,刘女士在发现手镯可能受损后,迅速在快递平台上启动了理赔程序。不久,理赔专员与她取得联系,表示公司经过评估后,决定赔付她2.4万元作为补偿。然而,对于这一赔付方案,刘女士表示无法接受,并坚决拒绝了。
寄件时刘女士已明确备注手镯信息
7月7日,有记者联系到了当天负责揽件的快递员。他确认了事件的真实性,并表示当天在系统上看到揽件通知后,便直接前往刘女士家中取件,由于疏忽并未注意到客户发送的提醒私信。目前,该事件主要由快递公司负责跟进处理。快递员还透露,在得知手镯的真实价格后,他也感到非常震惊和担忧。
截至目前,双方就赔偿金额的问题仍未达成一致意见。对此,有律师指出,赔偿金额应当依据货物的实际损失来确定,而非快递公司单方面认定的数额。
来源:徽声在线