珠海快递员取件摔裂18.6万翡翠手镯，未告知顾客直接寄出引纠纷

近期，在广东珠海发生了一起引人关注的快递纠纷事件。刘女士通过某快递服务寄送一只价值高达18.6万元的珍贵翡翠手镯，然而，在快递员上门取件的过程中，意外不慎将手镯摔落至地面。令人惊讶的是，快递员在发生这一意外后，并未立即告知刘女士，而是选择继续将损坏的快递寄出。

珍贵手镯遭遇不幸，摔裂受损

得知手镯受损后，刘女士迅速在快递平台上启动了理赔程序。随后，理赔专员与她取得联系，表示公司初步决定赔付2.4万元。对于这一赔付方案，刘女士显然无法接受，果断予以拒绝。

寄件时刘女士已明确备注为翡翠镯子

7月7日，记者联系到了当天负责揽件的快递员。他确认了事件的真实性，并解释称，在收到揽件通知后，他直接前往刘女士处取件，由于疏忽并未注意到客户发送的提醒私信。目前，该事件主要由公司负责处理。他坦言，在得知手镯的真实价格后，自己也感到非常担忧和不安。

截至目前，双方就赔偿金额仍未达成一致意见。有律师指出，赔偿的依据应当是货物的实际损失，而非快递公司单方面认定的金额。

来源：徽声在线