西安赛格商场风波不断！海底捞撤店引发热议，商户悲剧暴露深层问题

最近，有网友在社交平台上披露，西安小寨赛格商场正在经历一场大规模的商户调整，其中备受瞩目的海底捞赛格店已正式宣布撤店，其服务将统一转至MOMOPARK分店。这一变动，叠加此前商场内发生的运动品牌商户负责人坠亡事件，接连的负面新闻迅速在网络上引发了广泛讨论和热议。

• 这背后究竟隐藏着怎样的原因？

7月8日，有知情网友透露，西安赛格商场近期变动频繁，连海底捞这样的知名品牌都选择了撤店。回顾海底捞之前的公告，他们计划在12月31日前关闭300家经营未达预期的门店。在西安，尽管50多家门店暂时未进行大规模整顿，但多数门店的生意已经明显下滑。特别是小寨赛格店和金莎店，由于距离过近，门店密集导致客流分散，加之疫情改变了消费者的用餐习惯，使得周内时段餐位基本无需等待。

此外，赛格商场还曾发生过一起令人痛心的商户负责人坠亡事件。该负责人代理的是一家运动品牌，因长期受到商场的高额罚款，经营状况本就艰难。再加上商场通知场地合同到期不再续约，两个门店都面临撤场的命运，这无疑是对他的沉重打击。#小寨商场动态# #赛格热门话题# #赛格购物体验#

针对这一系列事件，网友们的评论区瞬间炸开了锅。有网友认为，现在撤店是明智之举，趁着风口浪尖，商场方为了平息事件，可能会做出一些让步。但一旦风头过去，情况就难以预料了。

也有网友指出，现在撤店还能有机会拿到货款，否则可能会面临更大的损失。

还有网友表示，赛格商场的东西价格偏高，西安本地人一般购物都不会选择那里。

• 实际上，海底捞赛格店的闭店并非孤立事件，而是品牌全国战略调整的一部分。此前，海底捞已经公开宣布，将在当年12月31日前关停300家经营不达预期的门店，以优化低效门店的布局。

在西安，海底捞拥有五十余家门店，虽然整体上未进行大规模集中整顿，但多家门店的营收已经持续下滑。特别是在小寨商圈内，赛格店与金莎店距离过近，高密度的门店布局直接分割了有限的客流，同质化竞争严重压缩了单店的盈利空间。

同时，后疫情时代消费者的用餐习惯已经发生了彻底转变。聚餐频次降低、家庭外出就餐需求收缩，导致工作日到店无需排队、空位充足。曾经一座难求的火爆场面已经不复存在，门店营收难以覆盖高额的租金和人力成本，闭店收缩成为了品牌止损的无奈选择。

在餐饮品牌收缩的同时，赛格商场内的零售商户更是陷入了绝境。令人痛心的商户负责人坠亡事件，更是商圈经营矛盾的极端爆发。

该负责人代理的运动品牌长期承受商场的高额罚款，利润微薄、经营举步维艰。更雪上加霜的是，商场通知场地合同到期不再续约，两家门店被迫同步撤场。持续的经营压力、毫无缓冲的撤场通知以及持续承压的成本损耗，多重重压最终压垮了这位商户经营者。这场悲剧，无疑是中小商户与大型商场租赁模式冲突下的惨痛缩影。

这两件事串联起来，暴露出当下商业综合体运营模式存在的根深蒂固的问题。一方面，商场为了追求业态的丰富度，无节制地引入同品类品牌，造成门店扎堆内耗，忽略了商圈客流的承载上限，最终导致大品牌主动闭店止损；另一方面，多数商场依靠高额租金和罚款作为核心收益，却没有配套的扶持政策。在经济下行、消费疲软的情况下，营收下滑的风险全部由中小商户独自承担。商场缺乏共担风险的经营思维，只单纯收取固定租金，一旦商户经营不善便不再续约，没有过渡缓冲机制。

线下实体商业早已告别了野蛮扩张的时代，单纯靠铺门店、收租金的粗放模式已经难以为继。商场、品牌商户、餐饮企业本应是共生关系，面对消费市场的疲软，商场应当适当减免租金、优化业态布局，避免同质化内卷；连锁餐饮品牌也需精准测算商圈客流，合理规划门店密度；同时市场监管层面也应规范商场的罚款、解约条款，建立商户纾困渠道。

门店撤店、商户悲剧为我们敲响了警钟，商业不能只追求短期收益。唯有商场与商户共渡难关，平衡各方利益，才能让线下商圈重回良性发展轨道，避免更多经营悲剧的上演。

对于这一系列事件，你又有何看法呢？