金山办公辟谣:“WPS滥收费”说法不实,免费功能与会员权益持续保障
2026-07-07 03:20:07未知 作者:徽声在线
7月6日,针对近期网络上流传的“WPS滥收费、背刺用户”等不实言论,金山办公正式发布声明进行澄清:
一、坚守免费承诺,基础功能永不受限。
金山办公明确表示,WPS的免费基础功能不仅持续增加,而且始终秉持着绝不收费、绝不降级的原则。公司从未有过,也永远不会将已有的免费基础功能转变为收费项目,确保用户能够持续享受高质量的免费服务。
二、会员权益稳定,绝不随意上移或缩水。
近年来,为了更好地满足用户需求,WPS对会员体系进行了优化,将会员类型精简为超级会员和大会员两类。在此过程中,各级会员的权益不仅没有减少,反而持续增加。同时,公司也从未将已有会员权益转移至更高价位的会员中。对于极个别因体验、技术或合作原因需要下架的权益,金山办公均会提前发布公告,并为用户提供合理的解决方案。
三、高成本服务明码标价,按需选择无负担。
对于少数第三方服务以及AI办公智能体等高成本服务,金山办公采取了独立权益包或按量计费的方式提供。用户可以根据自己的实际需求进行购买,这些服务与WPS会员权益有着明确的区分。无论用户是否选择购买这些高成本服务,都不会影响其已有免费功能和会员权益的正常使用。
四、积极倾听用户声音,持续优化产品体验。
金山办公始终将用户的批评和建议视为宝贵的财富,会持续倾听并及时改进。同时,对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,公司也将坚决依法维权,维护自身和用户的合法权益。
金山办公再次强调,免费功能不收费、会员权益不上移、高成本服务按需购买——这些原则是公司一贯的坚持,过去如此,未来也将继续保持不变。
金山办公正式发布声明澄清不实言论