劳力士百年大展陷群演风波：客源难求，表款销售遇挑战

徽声在线记者 | 楼婍沁 周芳颖
徽声在线编辑 | 许悦

近日，劳力士在上海西岸穹顶艺术中心举办的“蚝式传奇”主题展览引发了广泛关注。这场旨在纪念劳力士标志性蚝式腕表诞生100周年的全球首展，却因一则“品牌斥资雇佣3000名群演充场”的爆料而成为舆论焦点。

展览现场风波起

6月10日，劳力士“蚝式传奇”展览刚刚拉开帷幕，就有网友在社交媒体上发帖爆料，称劳力士疑似通过中介招募了约3000名充场人员，原本约定的报酬为75元/天，后被降至55元/天。更令人惊讶的是，群内有人因表达不满而被移出群聊，押金也未退还。针对这一传闻，徽声在线向劳力士方面求证，但截至发稿时，仍未获得回应。此前，有媒体报道称，劳力士上海方面的工作人员曾表示“不便对公司的商业决策予以评论”。

徽声在线通过社交媒体检索发现，目前在一些兼职信息分享群和讨论帖中，确实存在大量关于劳力士“蚝式传奇”主题展览的充场人员招募信息。这些信息的佣金报价在每人20元至70元不等，部分信息还特别强调，观展者可获得“50元左右的品牌伴手礼”。

在其中一个兼职群内，徽声在线看到，该展览给出的兼职佣金报价为60元一人，参与前需支付10元押金，观展后进行结算。此外，该群还鼓励兼职人士邀请朋友帮忙预约，每人最多可用五个不同预约码观展，实行“多劳多得”的原则。

有兼职群成员表示，在活动开始前期就已经在社交媒体上看到了很多招聘信息。也有自称已受雇观展的网友告诉徽声在线，他们已经收到了报酬，但与最初约定的不同，怀疑钱被中介吞了。还有声称尚未收到报酬的网友表示，对方称月底统一结账。

KPI压力下的品牌策略

徽声在线从多位接近劳力士中国团队的人士处获悉，劳力士品牌总部此次对中国团队提出了8万人次的观展KPI要求。尽管劳力士方面未就该数字的真实性做出回应，但若属实，即使是免费预约制的展览，达成这一数字也意味着日均需要接待超过4000名观众。这对于一个以高端腕表著称的品牌展览来说，无疑是一个巨大的挑战。

此次事件之所以引发广泛关注，很大程度上是因为劳力士长久以来给人以“一表难求”的印象。然而，在这次展览相关的舆论风波中，劳力士的形象却显得急迫且带着“讨好感”，这与传闻中它需要为此次展览花钱“刷流量”，甚至采取“低价雇群演”的做法形成了鲜明对比。

事实上，从财务数据来看，劳力士依然是瑞士钟表业的霸主。摩根士丹利联合LuxeConsult发布的2025年瑞士钟表业年度报告显示，劳力士以110亿瑞士法郎的批发销售额位居榜首，预估零售价值高达160.6亿瑞士法郎（约合1419亿元人民币），预估市场份额达到33%。

二级市场保值神话破灭

然而，劳力士在二级市场的“保值神话”却开始破灭，这足以让它感到焦虑。2025年，二手劳力士市场经历了剧烈震荡。以绿水鬼为代表的热门表款，价格从历史高点回落超过四成。从2022年3月的高点到2025年3月，劳力士二手指数已下滑近三分之一。此前，徽声在线曾报道，部分劳力士二手表的价格甚至跌破了官方指导零售价。

劳力士在线下门店的一表难求与其在二级市场的保值性息息相关。不少腕表行业报告都指出，劳力士之所以能在销量上领先其他腕表品牌，很重要的原因在于其对稀缺性和保值性的保护。然而，随着投资属性的减弱，很大一部分消费者对其品牌认同和表款喜好的程度也受到了影响。

中国市场渠道收缩与亲民转型

具体到中国市场，劳力士给很多消费者的直观印象是其渠道大幅收缩。截至2025年末，劳力士在内地零售点约66个，较2024年末减少了26个。与2014年末的147个相比，过去11年其在中国内地零售点减少了约55%。2025年12月，上海环贸IAPM、永安百货、第一八佰伴三家运营多年的授权门店相继撤店。长沙平和堂经营28年的老店也于2026年3月正式关闭。

与此同时，这个曾经以“稀缺性”、“高姿态”示人的品牌，开始展现出更亲民的一面。2026年1月，劳力士正式将“中古表认证计划”落地中国内地，并对现有门店进行了包括装修、背景音乐、排队管理在内的体验优化动作。

正如举办蚝式传奇展览一样，上述这些渠道动作都被认为是劳力士希望提升纳新客效率，尤其是提升获得年轻一代消费者关注和青睐效率的尝试。

行业下行与消费习惯改变的双重挑战

这背后是全球钟表行业下行的大背景。瑞士钟表出口数据在2024年与2025年连续两年下滑。在2026年1月，被认为更具有品牌价值及投资潜力的超3000瑞郎售价钟表的出口额也出现了下降，且幅度近一成。

但这也与中国高净值消费者的购买习惯发生改变相关。胡润研究院发布的一份报告显示，2024年中国内地高端消费市场规模同比下降2%，以高端珠宝、腕表和箱包为代表的奢侈品市场跌幅超过8%。而欧睿国际向徽声在线提供的数据则显示，相关跌幅达到了15%。从各大奢侈品集团财报看，到了2025年下半年，中国奢侈品市场出现复苏，但是各公司均表示中国消费者的购买行为可能已发生改变。

这些都使得即使如劳力士这样依旧保持强势销售的品牌，也需要从“躺赢”转变为“主动出击”，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。