多起意外!女子被小米SU7车门夹致骨折,恢复期漫长,小米回应电吸门无防夹;车主剐蹭理赔遭殴打,法务介入维权
2026-06-08 05:36:10未知 作者:徽声在线
4日,在苏州发生了一起令人揪心的事件,赵女士向媒体反映,她在下车关门时,右手拇指不慎被小米SU7的电吸门夹住,随后车门自动吸合。这一突发状况让赵女士当场剧痛难忍,冷汗直冒,手指也迅速肿胀起来。
赵女士回忆起当时的场景,称在关门的瞬间,手被猛地往里吸了一下,那种力量让她猝不及防。
事发后,赵女士立即前往医院进行检查,最终被确诊为右手拇指轻微骨折。医生告知她,恢复期需要一至两个月的时间,在此期间,她的日常起居和正常工作都受到了严重影响,生活变得极为不便。
从现场照片可以看到,赵女士的手指受伤情况较为明显,肿胀且带有伤痕。
据了解,赵女士购车才仅仅两个月。她表示,事发时自己习惯性地反手关门,拇指没能及时撤离,而电吸门毫无缓冲地猛然吸合,其产生的挤压力堪比成人大力关门。她强调自己并非刻意要归责于谁,但电吸门瞬间爆发的力道实在令人恐惧。事后,她已通过汽车APP向小米方面反馈了这一情况。
下图为医院的诊断证明。
小米官方在得知此事后,迅速向赵女士致歉,并表示会跟进处理此事。赵女士也借此机会提醒其他车主,在使用电吸门时务必留意手指的位置,尤其要格外注意儿童的安全,避免类似悲剧再次发生。
徽声在线记者实地探访了苏州小米汽车交付中心,发现小米SU7的电吸门属于7600元的选装包项目,而且其选装率高达87%。然而,店内所有的展车和试驾车都主动关闭了该功能。工作人员解释称,由于很多家长会带着孩子来看车,为了防止儿童不小心被夹到手,所以统一关闭了电吸门功能,只有在演示的时候才会开启,并且该功能支持车主手动进行开关操作。
接诊赵女士的医生表示,电吸门产生的挤压力非常大,即便有皮肤和脂肪起到一定的缓冲作用,仍然能够导致骨折。成年人尚且如此,儿童的身体更为脆弱,一旦被电吸门夹到,更容易出现粉碎性骨折等严重伤害。记者经过调查发现,数十位车主都曾在网络平台上发帖反映被SU7电吸门夹手的情况,其中部分车主的手部出现了红肿,甚至也有骨折的情况发生。
值得注意的是,小米此前在产品说明中,仅仅提及了后备厢尾门的防夹逻辑,对于车门电吸门的防夹问题却只字未提。
徽声在线记者致电小米官方客服,客服明确确认车门电吸门均没有防夹功能,确实存在夹伤风险,并且已经记录了此次事件,会跟进赵女士的诉求。当记者询问是否会通过OTA升级来优化安全功能时,客服表示会将该问题上报给相关部门,目前暂时无法给出回应。
下图为赵女士手部的X光片。
来源 扬子晚报
延伸阅读
小米车主遇剐蹭提理赔遭拒还被打骨折 小米法务介入维权
在成都,也发生了一起与小米汽车相关的引人关注的事件。一名小米车主仅仅因为车辆遭遇了轻微剐蹭,按照正常流程向涉事方提出理赔,没想到在报警维权期间,却连续遭到对方殴打,导致身体多处受伤。这起原本普通的交通事故,最终升级为暴力纠纷,引发了全网的广泛关注。目前,当地警方已经对该案件进行了行政立案,涉事车主也完成了伤情鉴定,小米法务团队主动介入,全程协助车主维权。
据了解,整件事的起因只是一场微不足道的路面小剐蹭。时间回到5月20日晚间,在成都郫都区,冯先生像往常一样将自己的小米汽车停靠在路边,原地等候家人。
小米车主遭遇轻微剐蹭
就在这时,相邻车辆的乘客在开门下车时,没有留意到与周边车辆的距离,车门重重地磕在了冯先生的车身侧面,导致车辆车衣出现了多处白色刮痕。
冯先生发现后,当即下车查看车况。在确认只是轻微的外观损伤后,他向对方提出了合理的理赔诉求。在整个沟通过程中,冯先生始终秉持着正常交通事故的处理流程,没有提出任何不合理的要求。
然而,令人意外的是,原本简单的理赔协商并没有顺利推进,反而遭到了对方的强硬抵触。涉事人员不仅当场拒绝赔付,还颠倒黑白,指责冯先生是借机敲诈勒索,态度极其恶劣。
为了维护自身的合法权益,冯先生当即拿出手机准备报警求助。就在他操作报警流程时,冲突彻底升级,对方竟然接连三次对他动手殴打。
在这场混乱的肢体冲突中,冯先生的眼镜被直接打落,面部和躯干多处受到撞击,当场就感觉身体不适。
下图为行政立案告知书。
辖区警方在接到相关警情后,迅速抵达现场,将涉事双方一并带回派出所展开调查工作。事后,冯先生前往医院接受了全面的检查和治疗。
医院出具的诊断结果显示,冯先生身体多处出现软组织挫伤,同时还伴有肋骨轻微骨折。原本只是一起轻微的车辆事故,最终却让车主身心都遭受了双重伤害。
目前,当地警方已经正式对该起事件予以行政立案,冯先生也顺利完成了专业的伤情鉴定,案件的后续调查处置工作正在有序推进中。
遭遇这场无妄之灾的冯先生,最初只是联系小米客服,咨询车辆受损后的维保相关事宜,没想到却收获了意外的暖心帮扶。
5月21日,小米法务团队的工作人员主动添加了冯先生的联系方式,第一时间慰问了他的受伤情况,并明确表态会全程介入这起案件。
在后续的过程中,法务团队全程协助冯先生整理事故现场的证据、留存伤情鉴定材料、跟进警方的办案流程,全方位助力车主依法维权,保障其合法权益不受损害。
小米法务与车主取得联系
品牌的主动帮扶让冯先生十分感动,他表示在自己遭遇不公、维权无助的时候,品牌的专属援助让他感受到了十足的安全感和温暖。
据了解,小米法务长期致力于车主权益保障工作,针对车主遭遇的各类侵权纠纷,专门开启了专项援助通道。
截至2026年5月27日的最新统计数据显示,该专项援助行动已经成功帮助73位车主完成了立案流程,多起维权案件顺利审结并迎来了胜诉结果,为众多车主挽回了损失。
不少车主网友对此事发表了自己的看法,他们认为轻微剐蹭本来可以通过走保险的方式快速解决,而暴力拒赔、殴打维权车主的行为实在过于过激。大家也期待警方能够依法公正地处置这起事件,给当事人一个合理公道的处理结果。