百万粉丝网红带货“纯牛肉”实为合成品，承诺“假一赔万”后反诉赔偿过高，法院将择期宣判

近日，一桩涉及百万粉丝网红的带货纠纷案件在山东省冠县人民法院正式开庭审理，引发广泛关注。该网红在直播间以“100%纯牛肉”名义销售合成牛肉卷，并公开承诺“假一赔万”，却在被消费者起诉后辩称赔偿金额过高，最终案件进入调解程序，若调解未果法院将择期宣判。

据徽声在线此前报道，2023年11月，山东消费者邢先生在短视频平台主播“大鑫”的直播间下单购买了4袋标称“纯牛肉”的肥牛卷，实际支付金额为179.8元。直播过程中，大鑫不仅多次强调产品为“100%纯牛肉”，还特意在镜头前展示写有“假一赔万，支持任何机构检测”的纸板，并由助播当众宣读该承诺。

作为拥有超200万粉丝的头部主播，大鑫在短视频平台颇具影响力。邢先生表示，自己是大鑫的多年老粉，观看其直播已达三四年之久，此前也多次在该直播间购物。然而这次购买的肥牛卷却让他大失所望——产品配料表显示，除牛肉外还含有饮用水、食用盐、大豆蛋白及变性淀粉等成分，明显与“纯牛肉”宣传不符。

发现产品问题后，邢先生立即联系客服沟通，但未得到合理解决方案。随后，他将此事投诉至莘县市场监督管理局。经调查核实，2024年2月6日，该局以虚假宣传为由，对大鑫所在公司——聊城市鼎友文化传媒有限公司（以下简称“鼎友文化”）作出6.5万元的行政处罚决定，并组织涉事双方进行调解。然而，鼎友文化拒绝接受调解方案，导致邢先生不得不将大鑫、鼎友文化以及肥牛卷的销售商和生产商一并起诉至法院。

庭审中，邢先生明确提出索赔要求：依据直播间“假一赔万”的承诺，主张赔偿金额179.8万元。对此，大鑫在法庭上辩称，直播中展示的“假一赔万”纸板并非由自己设计制作，而是由助播（系销售商指派）手持并宣读，自己仅在助播宣读后复述了相关内容。不过，他也承认在宣传过程中存在过失。

销售商则表示，助播的行为是为了配合直播氛围，而主播对直播间内容具有绝对控制权，助播并不清楚宣传牌的制作方，只是按照主播要求进行宣读。涉事双方就责任归属问题展开激烈辩论。

在赔偿金额方面，大鑫援引《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则若干问题的解释》第六十五条，主张约定的违约金超过造成损失30%的，可认定为过分高于实际损失。他计算得出，合理的违约金上限应为233.74元（179.8元×130%），认为邢先生主张的1万元乃至179.8万元赔偿均远超合理范围，严重违背公平与诚信原则，请求法院依法调整违约金数额。

经过多轮辩论，原被告双方最终同意接受调解。若调解未能达成一致，法院将根据案件事实和法律规定择期作出判决。

徽声在线注意到，就在案件审理期间，鼎友文化于5月13日发生高级管理人员变更：大鑫退出公司监事职务，但其妻子史某某仍担任法定代表人，同时公司新增一名史姓投资人。这一变动是否与案件存在关联，尚待进一步观察。

来源：徽声在线