三亚4只皮皮虾1035元事件反转!市监局:价格合规,游客恶意投诉
2026-05-09 00:16:07未知 作者:徽声在线
近日,三亚发生的一起关于4只皮皮虾售价1035元的事件引发了广泛关注,网络上充斥着对三亚旅游市场“宰客”现象的指责。然而,随着市监局的深入调查,事件出现了戏剧性的反转——原来价格完全合规,商家并无过错,反而是游客在消费后试图耍赖碰瓷。
事情经过是这样的:5月4日,几位来自湖南的游客在三亚海棠区的一家海鲜店用餐,他们选择了4只进口的大号泰国濑尿虾(即皮皮虾),结账时发现这道菜的价格高达1035元,整桌消费共计1815元。游客随即向相关部门投诉,称遭遇了“天价海鲜”,并在社交媒体上晒出账单,试图博取同情。这一行为迅速引发了舆论的哗然,三亚的旅游形象因此受到了严重质疑。
面对舆论压力,三亚市监局迅速响应,连夜启动了“先行赔付”机制,游客在第二天就收到了退款。然而,这一举措却让涉事商家陷入了困境,店铺口碑急剧下滑,网络上充斥着对商家的指责和谩骂。
但5月7日,官方公布的调查结果却让人大跌眼镜。原来,涉事的皮皮虾是进口特大号品种,进货价就高达700多元/斤,而商家在菜单上明确标注了756元/斤的价格。在消费过程中,商家进行了现场称重,并让游客签字确认,整个过程完全合规,不存在任何欺诈行为。游客后来也承认,是自己误将“斤价”当作了“公斤价”,吃完后觉得价格昂贵才选择投诉,并试图通过舆论抹黑三亚的旅游形象。
这无疑是一起典型的消费后反悔、碰瓷式维权的案例。商家在菜单上标注得清清楚楚,游客也签字确认了价格,吃完后却反悔称被宰,甚至通过投诉和网暴来抹黑商家和城市形象,这种行为实在令人不齿。
更令人心寒的是,当真相大白后,那些之前跟着骂商家、黑三亚的网友却集体失声了。没有人向商家道歉,也没有人提出要追究游客恶意投诉、抹黑城市的责任。这种态度无疑是对商家和城市形象的极大伤害。
做生意讲究的是诚信,消费则讲究的是契约精神。商家明码标价、合规经营,凭什么要为游客的粗心和耍赖买单?三亚的旅游口碑是无数商家和监管部门多年努力换来的,绝不能被个别“吃白食”的游客随意糟蹋。
“先行赔付”机制是为了安抚舆情而设立的,但绝不能成为纵容无赖的借口;保护消费者权益是必要的,但也不等于可以纵容恶意维权。这次事件必须给守法商家一个公道,也必须让恶意投诉、抹黑城市的游客付出应有的代价。否则,以后谁还敢正经做生意?三亚的口碑又由谁来守护?
消费自愿、签字认账,这是最基本的规则。买不起就别点,嫌贵就别签,签了就别闹,闹了就要追责。就是这么简单明了。