中国电信柯瑞文：Token经营核心在于为用户打造优质AI服务

每经特约记者：林悦 每经资深编辑：陈晨

4月28日至5月4日期间，第九届数字中国建设峰会在福州海峡国际会展中心盛大举行。在4月30日举办的智能云生态大会主论坛上，中国电信董事长柯瑞文深入探讨了当下备受瞩目的Token（词元）话题。

柯瑞文指出，自今年伊始，人工智能技术便进入了快速迭代的新阶段，产业发展呈现出诸多新态势。智能体应用的发展步伐明显加快，其可用性得到了极大提升；与此同时，Token成本显著降低，市场需求呈现出爆发式增长；此外，人工智能朝着规模化方向迈进，迫切需要集成的智能服务来打通市场供给与需求之间的通道。

以“龙虾”引发的应用热潮为例，柯瑞文分析称，由于部署环境复杂，存在一定技术门槛，并且还伴随着安全风险，仅依靠传统的响应式、集中化服务，远远无法满足广大客户旺盛的部署需求。必须依靠具备规模化和一站式运营服务能力的提供商，才能将智能服务灵活、便捷地提供给千家万户，进而赋能千行百业。

作为率先提出Token经营理念的通信运营商，中国电信在Token经营方面有着怎样的规划呢？据柯瑞文介绍，接下来中国电信将进一步深化智能云体系建设。在他看来，智能云体系与Token经营体系紧密相连，中国电信将以智能云体系为支撑，全力推动Token实现高效生产、精准分发与广泛应用。

具体而言，柯瑞文认为，要实现Token的规模生产，必须确保高效且低成本，而这离不开海量、便捷的算力供给。同时，Token的分发需要高速且具备弹性敏捷的特点，这就要求强大的算力互联和调度能力。因此，在IaaS（基础设施即服务）与PaaS（平台即服务）层面，中国电信将加快构建全国一体化算力网，适度超前布局新一代弹性AIDC（人工智能数据中心），并借助“息壤”平台实现高水平的算力互联调度，从而构建起高并发、高吞吐、高算效的Token规模化生产能力，以及高效、低损、低时延的Token传输调度能力。

柯瑞文还着重提到，数据质量与模型能力共同决定了Token价值的含金量。所以，在MaaS（模型即服务）与DaaS（数据即服务）层面，中国电信将为客户提供数据治理等一系列运营服务，以此提升Token的价值。

“我们坚信，只有将Token封装成用户能够切实感知到的高质量AI产品服务，才能真正挖掘出Token的价值潜力。从这个意义上说，Token经营的本质就是为用户提供优质的AI服务。”柯瑞文强调，在SaaS（软件即服务）层面，中国电信将在现有的天翼智铃、智屏、智看等产品基础上，为用户推出更多好用易用的AI产品。同时，还将搭建AI STORE（商店），方便广大客户一站式选购各类AI应用服务，加速推动人工智能应用实现规模化、价值化落地。