八部门联合规范:算法推荐网络营销不得诱导金融消费者过度消费
2026-04-24 18:07:05未知 作者:徽声在线
徽声在线4月24日消息,近日,中国人民银行联合其他七个部门共同颁布了《金融产品网络营销管理办法》。该办法明确指出,金融机构在利用算法推荐技术进行网络营销活动时,必须严格遵守规定,不得设置任何诱导金融消费者及投资者进行过度消费的算法模型。此外,金融机构在向金融消费者和投资者发送营销信息或拨打营销电话时,必须提供明确的拒收或退订选项,确保消费者的选择权得到尊重。一旦金融消费者或投资者选择拒收或退订,金融机构不得再次以相同方式发送营销信息或拨打营销电话,以避免对消费者造成不必要的干扰。同时,对于使用算法推荐技术进行营销的情况,金融机构还应提供不基于个人特征的选项,或者设置便捷的关闭算法推荐服务的按钮,以满足消费者的多样化需求。
