智能监护APP“在么在么”完成品牌升级 70万用户见证养老服务数字化转型

此前因名称引发广泛讨论的安全监护类应用“死了么”，在完成品牌重塑并更名为“在么在么”后，正迎来用户规模的爆发式增长阶段。

据徽声在线10月26日报道，该应用创始人吕功琛透露，目前产品已成功落地全国23个省级行政区的街道社区，覆盖范围从东部沿海的浙江、广东延伸至北方北京、山东及西北甘肃等地，累计用户突破70万人次。按照既定规划，明年将加速向80个重点城市拓展服务网络。

作为项目发源地的杭州紫花埠社区，已成为全国智慧养老的示范样本。该社区老龄化特征显著，在7560名常住人口中，60岁以上群体占比超30%，其中80岁以上高龄老人近300人。面对独居老人意外风险防范难题，社区率先引入智能监护解决方案。

紫花埠社区党委书记陈光谓介绍，项目首年运营费用由街道财政专项支持，通过政府购买服务方式为辖区老人提供免费使用权益。这种创新模式既解决了企业初期市场培育难题，也为基层养老服务提供了数字化抓手。

技术迭代方面，最新发布的2.0版本实现重大突破。相较于初代产品需要老人每日手动签到的交互方式，新系统采用无感监测技术，通过智能算法分析用户行为模式。后台可实时追踪老人位置信息、活动状态及设备使用情况，构建起全天候安全防护网。

初代系统的安全预警机制基于签到数据，当用户连续48小时未操作时，系统会自动触发三级预警机制，依次向紧急联系人发送短信、APP推送及人工电话提醒。这种设计虽有效但存在误报风险。

新版系统构建了多维评估模型，综合分析设备离线时长、移动轨迹异常、操作频率变化等12项指标。经实测，该模型对跌倒、突发疾病等紧急情况的识别准确率提升至92%，较初代系统提高37个百分点。

在商业模式创新上，产品采取差异化定价策略。基础版年费从99元调整至199元，仍保持行业最低价位。吕功琛算了一笔账：相较于传统硬件方案动辄千元级的部署成本，软件服务模式可降低80%支出，用户使用率从5%跃升至98%，形成显著的规模效应。

对基层服务机构而言，数字化改造带来效率质变。单个社区工作者服务半径从20人扩展至300-500人，管理成本下降65%。系统自动生成的健康报告和风险预警，使养老服务从被动响应转向主动干预。

功能拓展方面，研发团队正在开发用药提醒、跌倒检测、心率监测等模块。其中AI语音交互系统已完成内测，可识别23种方言指令，特别针对老年群体优化了操作界面和响应速度。

在B端市场开拓上，产品已与上海某头部物业达成战略合作。试点项目将生活服务功能嵌入APP，提供包括家政预约、陪同就医、助浴服务等18项增值业务。业主可免费使用基础监护功能，增值服务按市场价7折收费，既提升物业服务质量，又创造新的盈利增长点。

市场潜力方面，吕功琛给出乐观预测：按我国2.8亿60岁以上人口计算，即便仅30%渗透率，以200元/年的服务费测算，市场规模将达168亿元。若扩展至45岁以上中年群体，市场空间可突破500亿元。

值得关注的是，产品正吸引年轻用户群体关注。上海某互联网公司员工张先生反馈，其连续两天加班未操作手机后，收到系统推送的幽默提醒：“主人已开启修仙模式，建议检查身体电量”。这种人性化设计在高压职场人群中引发共鸣，为产品开辟了新的应用场景。